【2026年最新】Holaflyとtrifaを徹底比較！料金・容量・サポート10項目でeSIMの違いを解説

「HolaflyとtrifaのeSIM、どちらを選べばいいの？」

「無制限プランと容量プラン、自分にはどちらが合っているんだろう…」

このような悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。海外旅行用のeSIMサービスが増える中、Holaflyとtrifaはともに人気の高いサービスとして注目されていますが、それぞれ特徴が大きく異なります。

結論からお伝えすると、データ無制限で容量を気にせず使いたい方にはHolafly、コスパ重視で必要な分だけ購入したい方にはtrifaがおすすめです。

本記事では、以下の情報を詳しく解説していきます。

【結論】Holaflyとtrifaの比較一覧表

まずは結論として、Holaflyとtrifaの違いを一覧表でご紹介していきます。料金やデータ容量、サポート体制など、eSIM選びで重要なポイントをまとめましたので、ご自身の旅行スタイルに合ったサービスを見つける参考にしていただければと思います。

基本スペック比較表（10項目）

Holafly公式サイトとtrifa公式サイトの情報をもとに、10項目で比較した結果が以下の表になります。

比較項目	Holafly	trifa
運営会社	Holafly社（アイルランド）	株式会社トリファ（日本）
対応国数	200ヵ国以上	200ヵ国以上
料金体系	無制限プランのみ（990円/日～）	容量選択制（1GB 500円～）
データ容量	完全無制限	1GB・3GB・5GB・10GB・無制限から選択
サポート体制	24時間チャット（自動翻訳対応）	24時間日本語チャット（日本人スタッフ）
設定方法	QRコード読み取り	アプリで完結
テザリング	対応（1日500MBまで）	対応（プランにより異なる）
SMS対応	一部地域で対応	非対応
返金保証	最大6ヶ月（未使用の場合）	あんしんキャンセル保証（オプション）
アプリ対応	あり	あり（国内No.1）

※料金は2026年1月時点の情報です。為替レートにより変動する場合があります。

この比較表を見ると、Holaflyは「無制限データ」に特化したサービスであり、trifaは「柔軟なプラン選択」ができるサービスであることが分かりますよね。それぞれの特徴を活かした使い方をすることで、より満足度の高い海外旅行ができるでしょう。

30秒で分かる！タイプ別おすすめ診断

「どちらを選べばいいか迷う…」という方のために、簡単な診断をご用意しました。ご自身に当てはまる項目をチェックしてみてくださいね。

Holaflyがおすすめの方

• データ容量を気にせずSNSや動画を楽しみたい
• 複数国を周遊する予定がある
• 長期滞在（7日以上）を予定している
• テザリングでパソコンやタブレットも使いたい
• SMS受信が必要（一部地域）

trifaがおすすめの方

• 必要な分だけ購入してコストを抑えたい
• 短期旅行（3〜5日程度）で少量データで十分
• 日本語での手厚いサポートを重視したい
• 初めてeSIMを使うので設定が不安
• アプリで簡単に購入・設定したい

このように、旅行スタイルやデータの使い方によって最適なサービスは異なります。次のセクションでは、それぞれのサービスについてより詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてくださいね。

選び方の3つのポイント

eSIMを選ぶ際には、以下の3つのポイントを押さえておくことが大切です。

ポイント1：滞在日数とデータ使用量を把握する

海外旅行中は、地図アプリ、翻訳アプリ、SNS、メッセージアプリなど、普段以上にデータを消費しがちです。1日あたりの目安として、地図・SNS中心なら500MB〜1GB、動画視聴もするなら2GB以上が必要になります。自分の使い方に合ったプランを選ぶことで、無駄な出費を抑えられますよ。

ポイント2：サポート体制を確認する

海外でeSIMが繋がらないトラブルが発生した場合、すぐにサポートに問い合わせられるかどうかは非常に重要です。特にeSIMを初めて使う方は、24時間対応の日本語サポートがあるサービスを選ぶと安心でしょう。

ポイント3：返金・キャンセルポリシーを確認する

旅行の予定が急に変更になることもありますよね。そのような場合に備えて、返金やキャンセルが可能かどうかを事前に確認しておくことをおすすめします。Holaflyは最大6ヶ月の返金保証があり、trifaはあんしんキャンセル保証オプションが用意されています。

Holaflyの基本情報と特徴

Holafly（オラフライ）は、アイルランドに本社を置く世界的なeSIMサービスです。2017年にスペインで創業され、現在は世界中で累計100万人以上の利用者を誇る人気サービスとなっています。

ここでは、Holaflyの基本情報と特徴について詳しく解説していきますね。

Holaflyとは？運営会社と対応国200ヵ国以上の実績

Holaflyはアイルランドに本社を構え、南米やアジアにも拠点を持つグローバル企業です。世界200以上の国と地域でeSIMサービスを提供しており、そのうち120ヵ所以上でデータ無制限プランを利用できます。

Holaflyの最大の特徴は、ほぼすべてのプランでデータ通信が無制限であることです。海外旅行中に「ギガが足りなくなったらどうしよう」という不安から解放されるのは、大きなメリットではないでしょうか。

世界的なレビューサイト「Trustpilot」では4.6点/5点という高評価を獲得しており、「料金が安い」「データ容量を気にせずに使えて便利」という声が多く寄せられています。低価格で無制限プランを利用できる点に魅力を感じている人が多いようですね。

また、Holaflyは環境への配慮も特徴の一つです。eSIMを利用することで、物理的なSIMカードの製造、包装、配送に伴う環境への負荷を削減できます。サステナブルな旅行を心がけている方にもおすすめのサービスと言えるでしょう。

Holaflyの料金プラン｜1日990円〜無制限

Holaflyの料金体系は非常にシンプルで、「無制限プランのみ」という分かりやすい設計になっています。利用日数を選ぶだけでよいので、「どの容量を選べばいいか分からない」と悩む必要がありません。

主要な渡航先の料金をご紹介します（2025年12月時点）。

アジア地域の料金例（無制限/日）

• 韓国：5日間 2,400円（1日あたり480円）
• 台湾：5日間 2,400円（1日あたり480円）
• タイ：5日間 2,400円（1日あたり480円）

ヨーロッパ地域の料金例（無制限/日）

• ヨーロッパ周遊：5日間 2,400円〜
• フランス：5日間 2,400円〜
• イタリア：5日間 2,400円〜

北米地域の料金例（無制限/日）

• アメリカ：5日間 2,400円〜
• ハワイ：5日間 2,400円〜

Holaflyの料金は1日単位で購入できるため、6日間の旅行であれば6日分だけ購入すればよく、無駄がありません。また、利用日数が長くなるほど1日あたりの料金が割安になる傾向があるため、長期滞在の方にもお得なサービスとなっています。

さらに、クーポンコードを利用すれば5%OFFで購入できるキャンペーンも実施されています。少しでもお得に利用したい方は、購入前にクーポン情報をチェックしてみてくださいね。

Holaflyのデータ容量｜完全無制限プランの魅力

Holaflyの最大の魅力は、なんといってもデータ容量が完全無制限であることです。

• SNSへの写真・動画投稿
• YouTubeやNetflixなどの動画視聴
• Googleマップでのナビゲーション
• LINEやWhatsAppでの通話・ビデオ通話
• リアルタイム翻訳アプリの利用

特に、海外旅行中は普段以上にデータを消費しがちです。知らない土地で道に迷ったときにGoogleマップを開いたり、美しい景色を動画で撮影してその場でSNSにアップしたりと、データ通信は旅行の必需品となっています。

ただし、テザリングについては1日あたり500MBまでの制限があることに注意が必要です。スマートフォン単体での利用は無制限ですが、パソコンやタブレットとインターネットを共有したい場合は、500MBを超えると速度制限がかかる可能性があります。

とはいえ、500MBあればメールチェックや軽いWebブラウジング程度は問題なく行えますので、ちょっとした作業には十分な容量と言えるでしょう。動画視聴など大容量の通信をパソコンで行いたい場合は、ホテルのWi-Fiを利用するなど工夫が必要ですね。

Holaflyのサポート体制｜24時間日本語対応

海外旅行中にeSIMが繋がらないトラブルが発生した場合、すぐにサポートに問い合わせられるかどうかは非常に重要です。Holaflyは24時間年中無休のライブチャットサポートを提供しています。

サポートは複数の言語に対応しており、日本語での問い合わせも可能です。ただし、日本語サポートは自動翻訳を通じての対応となるため、複雑な内容の場合は意思疎通に時間がかかることがあるかもしれません。

実際の利用者からは「迅速な対応で、旅行中でも24時間以内に難しい問題を解決してくれました」という高評価の声が寄せられています。困ったときにすぐ対応してもらえるのは安心ですよね。

問い合わせ方法としては、以下の3つが用意されています。

1. ライブチャット：公式サイトやアプリから24時間利用可能
2. LINE：日本人ユーザー向けにLINEでのサポートも対応
3. メール：返信に時間がかかる場合がありますが、詳細な問い合わせに向いています

また、設定方法が分からない場合は、公式サイトに詳しいガイドが用意されています。iPhoneとAndroidそれぞれの設定手順が図解付きで解説されているため、初めてeSIMを使う方でも安心して設定を進められるでしょう。

trifaの基本情報と特徴

trifa（トリファ）は、日本企業である株式会社トリファが運営する海外用eSIMサービスです。2020年の創業以来、着々と利用者を増やしており、現在は国内eSIMアプリ利用者数No.1を誇る人気サービスとなっています。

ここでは、trifaの基本情報と特徴について詳しく解説していきますね。

trifaとは？日本企業運営の国産eSIMアプリ

trifaは東京都品川区に本社を置く株式会社トリファが運営しています。2020年にサービス提供を開始した比較的新しいeSIMですが、「eSIM初心者でも簡単に扱える」と評判が高く、急速に利用者を増やしています。

2025年7月には女優の上白石萌音さんがイメージキャラクターに起用され、テレビCMも放映されています。日本国内でのtrifaの認知度は高まっており、日本市場でのトラベルeSIM業界を牽引するリーダー的な存在となっているのです。

trifaの特徴は、なんといってもアプリですべての操作が完結する点にあります。eSIMの購入から設定、データ残量の確認、追加チャージまで、すべてアプリ一つで行えるため、複雑な操作が苦手な方でも直感的に使えるよう設計されています。

また、日本企業が運営しているという安心感から、特に初めて海外旅行に行く方や、eSIMを使ったことがない方から支持を集めています。「何かあっても日本語で相談できる」という点は、大きな安心材料ではないでしょうか。

App Storeでは5,800件以上、Google Playでは400件以上のレビューがあり、いずれも4.5点以上の高評価を獲得しています。実際に利用した多くの方から満足の声が寄せられているのは、サービスの質の高さを物語っていますよね。

trifaの料金プラン｜1GB 500円〜の従量課金制

trifaの料金体系は、Holaflyとは対照的に容量選択制となっています。主要な渡航先の料金をご紹介します（2026年1月時点）。

韓国の料金例

• 1GB/3日間：690円
• 3GB/5日間：1,500円程度
• 5GB/7日間：2,500円程度
• 無制限/3日間：2,490円

台湾の料金例

• 1GB/3日間：690円
• 3GB/5日間：1,500円程度
• 5GB/7日間：2,500円程度
• 無制限/5日間：3,500円程度

アメリカの料金例

• 1GB/3日間：1,200円程度
• 5GB/7日間：3,500円程度
• 無制限/7日間：5,000円程度

trifaの料金設定の特徴は、少量プランが非常にリーズナブルであることです。「SNSと地図アプリが使えれば十分」という方であれば、1GB/3日間プランで690円〜という低価格で利用できます。

また、利用日数も1日〜60日まで自由に設定できるため、短期旅行から長期滞在まで幅広いニーズに対応しています。「自分に必要な分だけ購入したい」「無駄な出費を抑えたい」という方には、trifaの従量課金制がぴったりでしょう。

さらに、2025年11月からは月額プラン（1,980円/月〜、10GB）の提供も開始されました。頻繁に海外へ行く方や長期滞在する方には、月額プランがお得な選択肢となりますね。

trifaのデータ容量｜1GB・3GB・5GB・10GBから選択

trifaでは以下のデータ容量から選択することができます。

• 1GB：SNSと地図アプリ中心の軽い使い方向け
• 3GB：写真をSNSにアップする程度の使い方向け
• 5GB：動画視聴も少しする方向け
• 10GB：動画視聴やテザリングを多用する方向け
• 無制限：データ容量を気にせず使いたい方向け

「どの容量を選べばいいか分からない」という方のために、データ使用量の目安をご紹介しますね。

• ニュースサイトの閲覧：約300KB/1ページ
• LINEなどのメッセージ送受信：約1MB/10通
• 画像付きSNS投稿：約3MB/1投稿
• 動画視聴（標準画質）：約10MB/1分
• ビデオ通話：約30MB/10分

3〜5日間の短期旅行で、地図・SNS・メッセージが中心であれば、3GB程度あれば十分でしょう。一方、動画視聴やテザリングを多用する場合は、5GB以上または無制限プランを選ぶことをおすすめします。

trifaのアプリでは、データ残量をリアルタイムで確認できるため、「あとどれくらい使えるか」を常に把握できます。容量が少なくなってきたら、アプリから簡単に追加チャージも可能ですので、途中でデータが足りなくなっても安心ですよ。

trifaのサポート体制｜24時間365日日本語チャット対応

trifaの最大の強みの一つが、24時間365日対応の日本語チャットサポートです。サポートは日本人スタッフが対応しており、AIによる自動応答ではなく、一人ひとりの状況に合わせて丁寧にサポートしてくれます。

実際の利用者からは、以下のような口コミが寄せられています。

「到着後、購入したeSIMに変わってなく焦ったのですが、大変丁寧な説明と対応で1時間近くサポートしていただきました」

「設定でつまづいたけど、チャットで日本語で質問できて助かった。返信も早かった」

「慣れないフリーWi-Fi下で回線の切り替えをしましたが、うまくできずチャットサポートに問い合わせました。返信が的確でとても速く、ありがたかったです」

これらの口コミからも分かるように、trifaのサポート体制は多くのユーザーから高く評価されています。特に、eSIMを初めて使う方や、スマホの操作に自信がない方にとって、日本語で丁寧にサポートしてもらえるのは大きな安心材料ではないでしょうか。

問い合わせ方法としては、LINEまたはアプリ内チャットから連絡することができます。時差を気にせず24時間いつでも問い合わせられるため、現地でトラブルが発生しても深夜でも対応してもらえます。

【料金比較】Holaflyとtrifaはどっちが安い？

「結局、どちらの方がお得なの？」という疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。ここでは、人気の渡航先別に料金を比較していきます。

韓国旅行（3日・5日・7日）の料金比較

韓国旅行でのHolaflyとtrifaの料金を比較してみましょう（2026年1月時点）。

利用日数	Holafly（無制限）	trifa（3GB）	trifa（無制限）
3日間	約2,000円	約1,500円	約2,490円
5日間	約2,400円	約2,000円	約3,500円
7日間	約3,300円	約2,500円	約4,500円

この比較表から分かることは、データ使用量が少ない方はtrifaの方がお得、データ無制限で使いたい方はHolaflyの方がお得ということです。

韓国旅行では、カフェでの写真撮影やK-POPグッズのショッピング、明洞でのグルメ巡りなど、SNSに投稿したくなるシーンがたくさんありますよね。動画も含めてたくさん投稿したい方は、データ容量を気にせず使えるHolaflyがおすすめです。

一方、「地図アプリとLINEが使えれば十分」という方であれば、trifaの3GBプランで十分対応できます。韓国はWi-Fi環境が整っているため、カフェやホテルではWi-Fiを利用し、外出時のみeSIMを使うという使い方もできますよ。

なお、韓国旅行におすすめのeSIMについては、韓国旅行におすすめのeSIM10選の記事でより詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。

台湾旅行（3日・5日・7日）の料金比較

台湾旅行でのHolaflyとtrifaの料金を比較してみましょう（2026年1月時点）。

利用日数	Holafly（無制限）	trifa（3GB）	trifa（無制限）
3日間	約2,000円	約1,500円	約2,490円
5日間	約2,400円	約2,000円	約3,500円
7日間	約3,300円	約2,500円	約4,500円

台湾旅行の場合も、韓国と同様の傾向が見られます。データ使用量が少ない方はtrifaの容量プラン、たくさん使いたい方はHolaflyの無制限プランがお得です。

台湾は夜市での食べ歩きや、タピオカドリンクの写真撮影など、SNS映えするスポットが多いのが特徴です。リアルタイムで写真をアップしたい方、動画で雰囲気を伝えたい方には、データ容量を気にせず使えるHolaflyがおすすめでしょう。

また、台湾では「悠遊カード」というICカードでの支払いが便利ですが、Google Payなどのモバイル決済も普及しています。スマートフォンでの決済を活用したい方は、安定した通信環境が必要ですので、無制限プランを選んでおくと安心ですね。

ヨーロッパ周遊（7日・15日・30日）の料金比較

ヨーロッパ旅行は、複数の国を周遊することが多いのが特徴です。ヨーロッパ周遊でのHolaflyとtrifaの料金を比較してみましょう（2026年1月時点）。

利用日数	Holafly（無制限）	trifa（5GB）	trifa（無制限）
7日間	約4,500円	約3,500円	約5,500円
15日間	約7,000円	約5,500円	約8,500円
30日間	約10,400円	約8,000円	約12,000円

ヨーロッパ周遊の場合、Holaflyの方がコストパフォーマンスに優れている傾向があります。特に、Holaflyのヨーロッパプランは40ヵ国以上で利用可能なため、フランス→ベルギー→ドイツといった周遊旅行でも、一つのeSIMで対応できるのが大きなメリットです。

また、Holaflyのヨーロッパプランでは、最大60分の無料通話が付いている点も魅力です。現地のレストラン予約や緊急時の連絡など、電話番号があると便利な場面で活用できますよ。

一方、trifaの場合はヨーロッパ周遊プランと各国個別プランがあり、渡航先によって選び分ける必要があります。「どの国に何日滞在するか」が明確に決まっている場合は、個別プランを組み合わせた方がお得になることもあります。

アメリカ・ハワイ旅行（5日・7日）の料金比較

アメリカ・ハワイ旅行でのHolaflyとtrifaの料金を比較してみましょう（2026年1月時点）。

利用日数	Holafly（無制限）	trifa（5GB）	trifa（無制限）
5日間	約2,400円	約3,500円	約5,000円
7日間	約3,300円	約4,500円	約6,500円
10日間	約5,000円	約6,000円	約8,500円

アメリカ・ハワイ旅行の場合、Holaflyの方が明らかにお得です。特に、アメリカはデータ通信料金が高めに設定されていることが多いため、Holaflyの無制限プランのコストパフォーマンスが際立っています。

ハワイでは、ワイキキビーチでの写真撮影、ダイヤモンドヘッドからの絶景動画、ショッピングモールでの買い物など、データ通信を多用する場面がたくさんあります。さらに、UberやLyftなどの配車アプリを利用する際にもデータ通信が必要ですので、無制限プランを選んでおくと安心でしょう。

また、ハワイ島やマウイ島など、オアフ島以外の離島を訪れる予定がある方は、都市部以外でも通信が安定しているかどうかを確認しておくことをおすすめします。Holaflyはアメリカの大手キャリア回線に接続されるため、離島でも比較的安定した通信が期待できますよ。

【目的別】Holaflyとtrifaのおすすめシーン

ここまでの比較で、Holaflyとtrifaにはそれぞれ異なる強みがあることがお分かりいただけたかと思います。このセクションでは、旅行の目的やスタイル別に、どちらのサービスがおすすめかを解説していきますね。

学生・初めての海外旅行ならtrifa

初めての海外旅行にtrifaがおすすめの理由

1. 日本人スタッフによる24時間サポート

• 設定方法が分からなくても、日本語で丁寧に教えてもらえる
• 現地でトラブルが発生しても、いつでも相談できる

1. アプリで簡単に操作できる

• QRコードの読み取り不要で、アプリ内のボタンをタップするだけ
• データ残量もリアルタイムで確認できる

1. 必要な分だけ購入できるから無駄がない

• 学生旅行は予算が限られていることが多い
• 1GB/690円〜と低価格で利用できる

1. 学割キャンペーンがあることも

• 過去には「春の学割キャンペーン」で30%OFFが実施された
• 購入前にキャンペーン情報をチェックするのがおすすめ

また、友達紹介キャンペーンを利用すれば、紹介した側もされた側も5%OFFになります。グループ旅行で全員がtrifaを利用する場合は、お互いに紹介し合うことでお得に購入できますよ。

家族旅行・子連れ旅行ならHolafly

家族旅行ならではの視点でeSIMを選ぶと、Holaflyがおすすめです。

家族旅行にHolaflyがおすすめの理由

1. データ無制限だから子どもの動画視聴も安心

• 移動中に子どもがYouTubeを見ても容量を気にしなくてよい
• 「ギガがなくなった！」というストレスから解放される

1. テザリングで家族のデバイスを共有できる

• 1日500MBまでテザリング可能
• 親のスマホを経由して、子どものタブレットもネット接続できる

1. 返金保証があるから急な予定変更にも対応

• 子どもの体調不良などで旅行がキャンセルになることも
• 最大6ヶ月の返金保証があるので安心

1. シンプルな料金体系で分かりやすい

• 「どの容量を選べばいいか分からない」と悩む必要がない
• 日数を選ぶだけでOK

子連れ旅行では、待ち時間に動画を見せたり、迷子防止のためにGPS追跡アプリを使ったりと、データ通信の使用量が増えがちです。容量を気にせず使えるHolaflyなら、家族全員が快適に過ごせるでしょう。

ビジネス出張・長期滞在ならHolafly

オンライン会議やメールのやり取りなど、仕事に支障をきたさない通信環境を確保することが重要です。

ビジネス出張にHolaflyがおすすめの理由

1. データ無制限でオンライン会議も安心

• ZoomやTeamsなどのビデオ会議を容量を気にせず利用できる
• 重要な商談中に「ギガ切れ」になる心配がない

1. 最大90日間の長期プランがある

• 長期出張にも対応
• 現地でeSIMを買い直す手間が省ける

1. 一部地域でSMS受信が可能

• 二段階認証などでSMSが必要な場面にも対応
• ビジネスアプリのログインがスムーズ

1. VPN機能付きプランも

• セキュリティを重視する方にも安心
• 会社のネットワークに安全にアクセスできる

また、Holaflyでは月額プラン（$49.90/月〜）も提供しており、頻繁に海外出張がある方には月額プランがお得です。年間プランにすれば最大22%OFFになるため、出張が多い方は検討してみてくださいね。

一人旅・バックパッカーならtrifa

一人旅にtrifaがおすすめの理由

1. 必要な分だけ購入できてコスパ抜群

• 1GB/690円〜と低価格で利用可能
• 予算に合わせて柔軟にプランを選べる

1. 200ヵ国以上に対応で周遊にも便利

• マイナーな国でも対応していることが多い
• 渡航先ごとにeSIMを買い直す必要がない

1. 追加チャージが簡単

• 旅の途中でデータが足りなくなっても、アプリから簡単にチャージ可能
• 現地でSIMを探す手間が省ける

1. 日本語サポートで安心

• 一人旅でトラブルが発生しても、日本語で相談できる
• 時差を気にせず24時間問い合わせ可能

一人旅の場合、ホステルやカフェのWi-Fiを活用することが多いため、eSIMは外出時のみ使用するというスタイルの方も多いでしょう。そのような使い方であれば、trifaの少量プランで十分対応できます。

Holaflyのメリット・デメリット

ここまでの比較を踏まえて、Holaflyのメリットとデメリットを整理していきます。購入前に両方を理解しておくことで、後悔のない選択ができるでしょう。

Holaflyの5つのメリット

Holaflyの主なメリットをご紹介します。

メリット1：データ完全無制限で容量を気にしなくてよい

Holaflyの最大の魅力は、データ通信量を気にせずにインターネットを利用できることです。SNSへの写真・動画投稿、YouTubeやNetflixの視聴、Googleマップでのナビゲーションなど、思う存分データを使えます。「あとどれくらい使えるかな…」と気にしながら旅行するストレスから解放されるのは、大きなメリットではないでしょうか。

メリット2：1日単位で購入できて無駄がない

Holaflyは1日〜90日まで、1日単位でプランを購入できます。6日間の旅行であれば6日分だけ購入すればよく、無駄がありません。また、利用日数が長くなるほど1日あたりの料金が割安になるため、長期滞在の方にもお得なサービスです。

メリット3：最大6ヶ月の返金保証がある

旅行の変更やキャンセルにより、HolaflyのeSIMを使用できなくなった場合、未使用であれば最大6ヶ月間の返金が可能です。急な予定変更にも対応できるのは安心ですよね。また、SIMロックや端末の互換性問題で使用できなかった場合も、全額返金の対象となります。

メリット4：一部地域でSMS受信が可能

多くのeSIMサービスはデータ通信専用ですが、Holaflyの一部プラン（ヨーロッパ周遊、スペイン、イタリア、フランス、ドイツなど）では、SMS受信や最大60分の無料通話が可能です。二段階認証やレストラン予約の確認など、SMS・電話番号が必要な場面で活用できます。

メリット5：周遊プランが充実している

Holaflyはヨーロッパ40ヵ国、アジア16ヵ国など、複数国で使える周遊プランが充実しています。国境を越えるたびにeSIMを買い直す必要がなく、一つのeSIMで複数国を旅できるのは便利ですよね。

Holaflyの3つのデメリット・注意点

デメリット1：少量プランがないため、データをあまり使わない人には割高

Holaflyは無制限プランのみの提供となるため、「SNSと地図アプリが使えれば十分」という軽い使い方の人にとっては割高になることがあります。1日あたり500MB程度しか使わない方は、trifaなどの容量プランの方がお得でしょう。

デメリット2：テザリングに制限がある（1日500MBまで）

Holaflyはテザリングに対応していますが、1日あたり500MBまでの制限があります。パソコンでの作業やタブレットでの動画視聴など、テザリングを多用したい方には物足りないかもしれません。スマートフォン単体での利用は無制限ですので、テザリングの使い方を事前に確認しておきましょう。

デメリット3：日本語サポートは自動翻訳を介している

Holaflyは24時間チャットサポートを提供していますが、日本語サポートは自動翻訳を通じての対応となります。複雑な内容の場合は意思疎通に時間がかかることがあるかもしれません。日本語でのスムーズなサポートを重視する方は、trifaの方が安心かもしれませんね。

Holaflyの口コミ・評判まとめ

良い口コミ

「データ容量を気にせずに使えて便利」
「設定が簡単で、到着後すぐに使えた」
「サポートの対応が丁寧で、問題をすぐに解決してくれた」
「料金がリーズナブルで満足」

悪い口コミ

「通信速度が遅いと感じることがあった」
「地域によっては接続が不安定だった」
「テザリングの制限が不便」

全体的に見ると、Holaflyの評判は非常に良好です。世界的なレビューサイト「Trustpilot」では4.6点/5点という高評価を獲得しており、多くのユーザーから支持されています。ただし、通信速度や接続品質は渡航先によって異なることがあるため、事前に口コミをチェックしておくと安心でしょう。

trifaのメリット・デメリット

続いて、trifaのメリットとデメリットを整理していきます。Holaflyとは異なる強みを持つtrifaですが、注意点も含めて確認しておきましょう。

trifaの5つのメリット

trifaの主なメリットをご紹介します。

メリット1：24時間365日、日本人スタッフによる日本語サポート

trifaの最大の強みは、日本人スタッフによる手厚いサポートです。AIによる自動応答ではなく、一人ひとりの状況に合わせて丁寧に対応してくれます。「1時間近くサポートしてもらえた」という口コミもあり、初めてeSIMを使う方でも安心して利用できます。

メリット2：アプリで購入から設定まで完結

trifaはアプリに特化したサービスで、eSIMの購入から設定、データ残量の確認、追加チャージまで、すべてアプリ一つで行えます。QRコードの読み取りすら不要で、アプリ内のボタンをタップするだけで設定が完了するため、スマホ操作が苦手な方でも直感的に使えます。

メリット3：必要な容量だけ購入できてコスパ抜群

trifaは1GB/690円〜と、少量プランが非常にリーズナブルです。「SNSと地図アプリが使えれば十分」という方であれば、無駄な出費を抑えてお得に利用できます。また、利用日数も1日〜60日まで自由に設定できるため、旅行スタイルに合わせて柔軟にプランを選べます。

メリット4：データ残量をリアルタイムで確認できる

trifaのアプリでは、データ残量をリアルタイムで確認できます。「あとどれくらい使えるか」を常に把握できるため、容量オーバーを防げます。また、残量が少なくなったらアプリから簡単に追加チャージも可能です。

メリット5：日本企業運営で安心感がある

trifaは東京都品川区に本社を置く株式会社トリファが運営しています。日本企業が運営しているという安心感から、特に初めて海外旅行に行く方や、eSIMを使ったことがない方から支持を集めています。

trifaの3つのデメリット・注意点

デメリット1：無制限プランはHolaflyより割高

trifaも無制限プランを提供していますが、Holaflyと比較すると割高になる傾向があります。データをたくさん使う方は、Holaflyの方がコストパフォーマンスに優れている場合が多いでしょう。

デメリット2：SMS・音声通話には非対応

trifaはデータ通信専用のeSIMのため、SMS（ショートメッセージ）や音声通話には対応していません。二段階認証でSMSが必要な場合や、現地の電話番号が必要な場合は、別の対策が必要になります。ただし、LINEやWhatsAppなどのアプリ通話は問題なく利用できますので、過度に心配する必要はありませんね。

デメリット3：プラン選びに迷うことがある

trifaは豊富なプランから選択できるのがメリットですが、逆に「どのプランを選べばいいか分からない」と迷ってしまう方もいるかもしれません。ただし、アプリには滞在日数や用途を入力するだけで最適なプランを提案してくれる機能があるため、上手に活用すれば問題ないでしょう。

trifaの口コミ・評判まとめ

良い口コミ

「設定でつまづいたけど、チャットで日本語で質問できて助かった」
「3日間の出張で1GBしか使わなかったから、無駄なく安く済んだ」
「アプリが使いやすくて、初めてでも迷わなかった」
「サポートが丁寧で安心できた」

悪い口コミ

「通信速度が遅いと感じることがあった」
「問い合わせの返信に時間がかかることがあった」
「無制限プランは他社より高い」

全体的に見ると、trifaの評判は非常に良好です。App Storeでは4.6点/5点、Google Playでも4.5点以上という高評価を獲得しており、特にサポート体制の良さが高く評価されています。ただし、通信速度や料金については渡航先やプランによって満足度が異なることがあるため、事前に比較検討しておくことをおすすめします。

Holaflyとtrifaのトラブル対処法

海外旅行中にeSIMが繋がらないトラブルは、誰にでも起こりうるものです。ここでは、トラブルが発生した場合の対処法を解説していきます。

eSIMが繋がらない場合の対処法5ステップ

以下の5ステップを順番に試してみてください。

ステップ1：データローミングがオンになっているか確認

最も多いトラブル原因は、「データローミング」がオフになっていることです。設定アプリから「モバイル通信」→「eSIM」→「データローミング」がオンになっているか確認してください。

ステップ2：eSIMが有効になっているか確認

デュアルSIM設定で、購入したeSIMが「主回線」または「モバイルデータ通信」として設定されているか確認してください。日本のSIMが優先されていると、海外用eSIMでの通信ができません。

ステップ3：機内モードのオン/オフを切り替える

一時的な接続不良であれば、機内モードをオン→オフにすることで解決することがあります。30秒ほど待ってから再接続してみてください。

ステップ4：スマートフォンを再起動する

機内モードの切り替えでも解決しない場合は、スマートフォンを再起動してみましょう。再起動後、再度データローミングとeSIMの設定を確認してください。

ステップ5：サポートに問い合わせる

上記の方法でも解決しない場合は、サポートに問い合わせましょう。Holaflyはライブチャット、trifaはLINEまたはアプリ内チャットから連絡できます。問い合わせの際は、スマートフォンの機種名、OSのバージョン、表示されているエラーメッセージなどを伝えると、スムーズに対応してもらえますよ。

現地でデータ容量が足りなくなった場合

trifaの場合、容量プランを購入していてデータが足りなくなることがあります。その場合は、以下の方法で対処できます。

trifaの場合

アプリから簡単に追加チャージが可能です。追加購入したデータは即座に反映されるため、現地でも安心して追加購入できます。ただし、Wi-Fi環境下でないと購入操作ができないため、ホテルやカフェのWi-Fiを利用して購入してくださいね。

Holaflyの場合

Holaflyはデータ無制限プランのため、基本的に容量不足にはなりません。ただし、テザリングは1日500MBまでの制限があるため、テザリングのみで容量が足りなくなった場合は、スマートフォン単体での利用に切り替えてください。

設定がうまくいかない場合のサポート連絡先

設定でつまづいた場合は、遠慮なくサポートに連絡しましょう。両サービスとも24時間対応のサポートを提供しています。

Holafly

• ライブチャット：公式サイトから利用可能
• LINE：日本人ユーザー向けにLINEでのサポートも対応
• メール：返信に時間がかかる場合あり

trifa

• アプリ内チャット：trifaアプリから24時間利用可能
• LINE：公式LINEアカウントから問い合わせ可能

どちらのサービスも、設定方法の詳しいガイドが公式サイトに用意されています。問い合わせる前に、ガイドを参照して設定を確認してみるのもおすすめですよ。

キャンセル・返金方法と注意点

旅行の予定が急に変更になることもありますよね。ここでは、Holaflyとtrifaのキャンセル・返金ポリシーについて解説していきます。

Holaflyのキャンセル・返金ポリシー

Holaflyは以下の条件で返金に対応しています。

返金対象となるケース

1. 旅行の変更・キャンセル

• 旅行の予定が変更になり、eSIMを使用できなくなった場合
• 未使用であれば最大6ヶ月間返金可能

1. 端末の互換性問題

• SIMロックが解除されていない、eSIM非対応端末だった場合
• 購入後に発覚した場合でも全額返金対象

1. ネットワークの問題

• Holaflyまたは現地通信会社のネットワーク問題で接続できなかった場合
• 使用状況に応じて全額または一部返金

返金申請の方法

返金を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡してください。ライブチャット、LINE、メールのいずれかから申請できます。返金処理は通常数営業日で完了しますが、クレジットカードへの反映にはさらに時間がかかることがあります。

注意点

使用開始後（アクティベート後）の返金は、使用履歴に応じて一部返金となります。また、返金ポリシーの詳細は変更される可能性があるため、購入前に最新の情報を公式サイトで確認してくださいね。

trifaのキャンセル・返金ポリシー

trifaは以下の条件で返金に対応しています。

返金対象となるケース

1. あんしんキャンセル保証（オプション）

• eSIM購入時に加入可能
• 開通前なら理由を問わずキャンセル可能で、プラン料金の100%を返金
• 保証料金：プラン料金2,500円未満は500円、2,500円以上はプラン料金×20%

1. 端末の互換性問題

• eSIM非対応端末だった場合
• 購入後に発覚した場合でも返金対応

返金申請の方法

返金を希望する場合は、アプリ内チャットまたはLINEからカスタマーサポートに連絡してください。あんしんキャンセル保証に加入している場合は、比較的スムーズに返金手続きが進みます。

注意点

あんしんキャンセル保証に加入していない場合、開通後のキャンセル・返金は原則として対応していません。旅行の予定が不確定な場合は、あんしんキャンセル保証への加入を検討してみてくださいね。

購入前に確認すべき3つの注意点

eSIMを購入する前に、以下の3つを必ず確認しておきましょう。

注意点1：スマートフォンがeSIM対応か確認する

eSIMはすべてのスマートフォンで使えるわけではありません。iPhoneの場合はXR・XSシリーズ以降、Androidの場合はGoogle Pixel 3以降など、比較的新しい機種が対応しています。設定アプリで「eSIMを追加」の項目があるか確認してください。

注意点2：SIMロックが解除されているか確認する

大手キャリアで購入したスマートフォンには、SIMロックがかかっていることがあります。eSIMを利用するには、SIMロックを解除する必要があります。各キャリアのマイページまたは店舗で解除手続きを行ってください。

注意点3：返金ポリシーを確認しておく

eSIMは一度アクティベート（開通）すると、返金が難しくなることが多いです。購入前に返金ポリシーを確認し、旅行の予定が不確定な場合は、返金保証があるサービスを選ぶか、オプションの保証に加入することをおすすめします。

よくある質問（FAQ）

ここでは、Holaflyとtrifaに関するよくある質問にお答えしていきます。

Q1. Holaflyとtrifaはどちらが初心者向け？

A: 初めてeSIMを使う方には、trifaがおすすめです。

trifaは日本企業が運営しており、24時間365日、日本人スタッフによる日本語サポートを受けられます。設定でつまづいた場合も、丁寧に教えてもらえるので安心です。また、アプリの操作が直感的で分かりやすいのも、初心者に優しいポイントです。

一方、Holaflyも設定は簡単で、公式サイトに詳しいガイドが用意されています。料金体系がシンプル（無制限プランのみ）なので、「どのプランを選べばいいか分からない」という悩みがないのもメリットです。

Q2. テザリングはどちらも対応している？

A: どちらも対応していますが、制限があります。

Holaflyはテザリングに対応していますが、1日あたり500MBまでの制限があります。スマートフォン単体での利用は無制限ですが、パソコンやタブレットとインターネットを共有する場合は注意が必要です。

trifaもテザリングに対応しています。制限の内容はプランによって異なるため、購入前に確認しておくことをおすすめします。

Q3. 電話番号・SMS付きプランはある？

A: Holaflyの一部プランではSMS受信・音声通話が可能です。trifaは非対応です。

Holaflyのヨーロッパ周遊、スペイン、イタリア、フランス、ドイツなどの一部プランでは、SMS受信や最大60分の無料通話が可能です。二段階認証やレストラン予約の確認などに活用できます。

trifaはデータ通信専用のため、SMS・音声通話には対応していません。電話が必要な場合は、LINEやWhatsAppなどのアプリ通話を利用してください。

Q4. 複数の国を周遊する場合はどちらがお得？

A: 周遊する国によりますが、Holaflyの周遊プランがおすすめです。

Holaflyはヨーロッパ40ヵ国、アジア16ヵ国など、複数国で使える周遊プランが充実しています。国境を越えるたびにeSIMを買い直す必要がなく、一つのeSIMで複数国を旅できます。

trifaも周遊プランを提供していますが、Holaflyと比較すると選択肢が少ない傾向があります。周遊旅行を予定している方は、事前に対応国を確認しておきましょう。

Q5. eSIM対応機種の確認方法は？

A: スマートフォンの設定アプリから確認できます。

iPhoneの場合
設定 → モバイル通信 → 「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」の項目があればeSIM対応です。iPhone XR・XS以降の機種が対応しています。

Androidの場合
設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 「eSIMを追加」の項目があればeSIM対応です。Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降などが対応しています。

Q6. クーポン・割引コードはある？

A: どちらもクーポン・割引コードを提供しています。

Holafly
5%OFFになるクーポンコードが多数のブログやサイトで配布されています。購入画面でクーポンコードを入力すると、割引が適用されます。

trifa
友達紹介キャンペーンを利用すると、紹介した側もされた側も5%OFFになります。また、時期によっては学割キャンペーンなども実施されています。

購入前に最新のキャンペーン情報をチェックすると、お得に購入できますよ。

まとめ：Holaflyとtrifaの選び方

本記事では、Holaflyとtrifaを10項目で徹底比較してきました。最後に、それぞれのおすすめポイントをまとめます。

データ無制限・長期旅行・家族旅行 → Holafly

• データ容量を気にせずSNSや動画を楽しみたい方
• 7日以上の長期滞在を予定している方
• 複数国を周遊する予定がある方
• テザリングでパソコンやタブレットも使いたい方
• 一部地域でSMS受信が必要な方

コスパ重視・短期旅行・初心者 → trifa

• 必要な分だけ購入してコストを抑えたい方
• 3〜5日程度の短期旅行で少量データで十分な方
• 日本語での手厚いサポートを重視したい方
• 初めてeSIMを使うので設定が不安な方
• アプリで簡単に購入・設定したい方

選び方の3つのポイント

1. 旅行日数とデータ使用量で選ぶ

• データをたくさん使う方 → Holaflyの無制限プラン
• データは少量で十分な方 → trifaの容量プラン

1. 渡航先の対応状況を確認する

• 周遊旅行 → Holaflyの周遊プランが充実
• 単国旅行 → どちらでもOK

1. サポート体制と返金ポリシーをチェック

• 日本語サポート重視 → trifaの日本人スタッフ対応
• 返金保証重視 → Holaflyの最大6ヶ月返金保証

どちらのサービスも高い評価を得ており、安心して利用できます。ご自身の旅行スタイルや優先事項に合わせて、最適なeSIMを選んでくださいね。

快適なインターネット環境を整えて、素敵な海外旅行をお楽しみください！