【2026年最新】jetfi(ジェットファイ)の評判・口コミを徹底調査！料金・メリット・デメリットを実際の利用者の声から解説

「jetfiの評判って実際どうなの？」「他の海外WiFiと比べて安いの？繋がりやすいの？」

このような疑問を抱えている方は多いのではないでしょうか。

【重要なお知らせ】jetfiは2025年9月30日をもって新規受付を終了しました。

現在は後継サービスとして「プレミアムeSIM」「プレミアムチャージWiFi」を提供しています。既存予約者は引き続きサービスを利用可能です。

本記事では、jetfiを実際に利用した方々の口コミ・評判を徹底調査し、以下の情報を詳しく解説していきます。

【結論】jetfiの評判・口コミ総合評価と他社比較

jetfiの総合評価は5段階中4.0！利用者の声まとめ

jetfiは、価格.comの評価で5段階中4.50点（8人評価）を獲得しており、全体的に高い評価を得ていたサービスです。口コミサイト「みん評」でも29件の口コミが寄せられており、特に「料金の安さ」と「周遊プランの使いやすさ」が高く評価されていました。

利用者の口コミを分析すると、以下のような傾向が見られます。

良い評判（多い順）

• 料金が他社より安い
• 周遊プランが均一料金で分かりやすい
• コンビニ・郵便局で受け取りができて便利
• バッテリーが長持ちする（最大15時間）
• 電話かけ放題オプションが魅力的

悪い評判（多い順）

• 対応国が他社より少ない（約100ヵ国）
• 当日申込みができない
• 空港カウンターでの受け取り・返却ができない
• 返送手数料が715円かかる

【一目でわかる】jetfi vs 主要海外WiFi 7社比較表

jetfiと主要な海外WiFiレンタルサービスを比較すると、以下のような特徴があります。

サービス名	対応国数	1日料金（韓国500MB）	受取方法	当日申込	電話かけ放題
jetfi	約100ヵ国	680円〜	宅配・コンビニ・郵便局	×	○（198円/日）
グローバルWiFi	200ヵ国以上	970円〜	空港・宅配	○	×
イモトのWiFi	200ヵ国以上	1,060円〜	空港・宅配	○	×
WiFiBOX	130ヵ国以上	390円〜	空港自動販売機	○	×
ZEUS WiFi for GLOBAL	135ヵ国	430円〜	宅配	×	×

この比較表からわかるように、jetfiは「料金の安さ」と「電話かけ放題オプション」が強みでしたが、「対応国数」と「当日申込み対応」では他社に劣っていました。

jetfiをおすすめできる人・できない人

jetfiがおすすめだった人

• コストを重視する方（1日あたりの料金が安い）
• 複数国を周遊する旅行者（周遊プランが均一料金）
• 海外から日本への電話が多い方（かけ放題198円/日）
• 空港に行く時間がない方（コンビニ・郵便局受取OK）

jetfiをおすすめできなかった人

• 当日に急遽WiFiが必要になった方
• 200ヵ国以上の対応国を求める方
• 空港でスムーズに返却したい方

jetfiとは？サービスの基本情報と会社概要

jetfiを運営するMAYA SYSTEMの信頼性

jetfiは、株式会社MAYA SYSTEMが2016年8月から運営していた海外WiFiレンタルサービスです。

株式会社MAYA SYSTEMは、「クラウドSIMテクノロジー」を主軸とするIT企業で、物理的なSIMカードを使用せず、クラウド上のサーバーを利用して通信する革新的な技術を提供していました。

会社概要

• 会社名：株式会社MAYA SYSTEM
• 設立：2016年
• 事業内容：海外WiFiレンタル、IoTソリューション、クラウドSIM技術開発
• サービス開始：2016年8月19日
• 新規受付終了：2025年9月30日

約9年間にわたりサービスを提供し、多くの海外旅行者・ビジネス出張者に利用されてきた実績があります。

jetfiの対応国は世界100ヵ国以上！主要国一覧

jetfiは世界100ヵ国以上の国と地域に対応していました。

対応していた主要国・地域

エリア	対応国
アジア	韓国、台湾、中国、香港、タイ、シンガポール、ベトナム、フィリピン、インドネシア、マレーシア
北米	アメリカ、カナダ、ハワイ、グアム
ヨーロッパ	フランス、イタリア、ドイツ、スペイン、イギリス、オランダ、スイス
オセアニア	オーストラリア、ニュージーランド

ただし、グローバルWiFiやイモトのWiFiが200ヵ国以上に対応しているのに対し、jetfiは約100ヵ国と少なめでした。マダガスカルやボスニアなど、一部の国には対応していないという口コミも見られました。

jetfiの端末スペック（4G LTE・バッテリー15時間・同時接続5台）

jetfiで提供されていた端末「G3」は、高性能かつ長時間利用可能なスペックが特徴でした。

jetfi G3端末スペック

• 通信規格：4G LTE対応（現地キャリアで4G非対応の地域は3G接続）
• 連続稼働時間：最大15時間
• バッテリー容量：6,000mAh
• 同時接続台数：最大5台
• 重量：約240g
• サイズ：コンパクトサイズ

特筆すべきは、バッテリー持ちの良さです。他社の多くが8〜12時間程度の連続稼働時間であるのに対し、jetfiは最大15時間の利用が可能でした。これは、丸1日観光しても充電の心配がほとんどないレベルです。

ただし、240gという重量はスマートフォン（約180g程度）より重く、りんご1個分程度の重さがあります。口コミでも「少し重たい」という声がありましたが、バッテリー持ちとのトレードオフと考える利用者が多かったようです。

jetfiの料金プラン完全ガイド【国別・容量別】

【アジア】韓国580円/日・台湾580円/日・タイ680円/日

jetfiの料金体系は、渡航先と容量によって異なります。

アジア単国プラン料金表（1日あたり）

渡航先	350MB	500MB	1GB	無制限
韓国	580円	680円	980円	1,280円
台湾	580円	680円	980円	1,280円
中国	680円	780円	1,080円	–
タイ	680円	780円	1,080円	1,380円
シンガポール	680円	780円	1,080円	1,380円
ベトナム	680円	780円	1,080円	1,380円

韓国・台湾は特に料金が安く設定されており、キャンペーン適用時には1日527円〜という破格の料金で利用できることもありました。

【ヨーロッパ・北米】アメリカ980円/日・ハワイ980円/日

アジア以外の地域は、やや料金が高めに設定されていました。

ヨーロッパ・北米・オセアニア単国プラン料金表（1日あたり）

渡航先	350MB	500MB	1GB	無制限
アメリカ本土	880円	980円	1,280円	1,580円
ハワイ	880円	980円	1,280円	1,580円
グアム	880円	980円	1,280円	1,580円
フランス	980円	1,080円	1,380円	1,680円
イタリア	980円	1,080円	1,380円	1,680円
オーストラリア	980円	1,080円	1,380円	1,680円

ただし、グローバルWiFiやイモトのWiFiと比較すると、同等かやや安い価格設定となっていました。

【周遊プラン】アジア周遊850円/日・世界周遊1,280円/日

jetfiの最大の特徴は、周遊プランの料金が均一であることでした。複数国を訪れる旅行者にとって、非常に分かりやすい料金体系です。

周遊プラン料金表（1日あたり）

プラン	350MB	500MB	1GB	無制限
アジア周遊	750円	850円	1,150円	–
グローバル周遊	1,080円	1,280円	1,580円	–

口コミでも「アジア周遊でベトナム、タイ、カンボジアと周り、全くストレスなしに利用できました」という声があり、周遊プランの使いやすさは高く評価されていました。

注意点として、周遊プランでは無制限プランが選択できませんでした。大容量を使う予定の方は、1GBプランを選択するか、他社サービスを検討する必要がありました。

容量別プラン比較（350MB/500MB/1GB/無制限）

容量選びは海外WiFi利用で最も悩むポイントの一つです。

容量別の利用目安

容量	利用目安	おすすめの人
350MB	LINE・メール中心、地図検索少々	メッセージのやり取りがメインの方
500MB	SNS投稿、Web検索、地図利用	一般的な観光利用の方
1GB	動画視聴少々、SNS頻繁利用	アクティブにネットを使う方
無制限	動画視聴、ビデオ通話、仕事利用	データ量を気にせず使いたい方

口コミでは「2週間の滞在で1日500MBを選択。3日に1回ほどビデオ通話しても足りた」という声もあり、一般的な観光利用であれば500MB〜1GBで十分な場合が多かったようです。

jetfiのオプション料金（安心パック・翻訳機・かけ放題）

jetfiでは、基本料金に加えて様々なオプションを追加することができました。

主なオプション料金

オプション名	料金（税込）	内容
安心パック	330円/日	端末の破損・盗難・水没を80%補償
安心パックプレミアム	550円/日	100%補償＋海外旅行保険セット
jetfi-phone（かけ放題）	198円/日	日本への電話が時間無制限かけ放題
翻訳機	550円/日	多言語対応の翻訳機レンタル

特に「jetfi-phone」は他社にはない独自オプションで、1日198円で日本への電話がかけ放題になる魅力的なサービスでした。口コミでも「ハワイから日本へのかけ放題が180円でびっくりした！」と高評価を得ていました。

jetfiの良い評判・口コミ【5つのメリット】

「料金が業界最安級」コスパ重視派から高評価

jetfiの最大の強みは、料金の安さでした。口コミサイトでも料金に関する良い評価が多く見られます。

「考えてみれば、海外行く時はイモトのWifi使ってたけど、jetfiという安いwifiサービスを使ってみた。」（X投稿より）

「仕事の関係で、アジア圏を何カ国も回るんだけど、jetfiは安いし手続きが簡単だし、サポートが充実しているからめっちゃありがたい。」（みん評より）

特にキャンペーン期間中は、通常価格から20〜47%OFFになることもあり、韓国350MBプランが527円/日で利用できるなど、業界最安級の料金を実現していました。

長期利用者からも「2週間の滞在なので1日レンタルよりも30日レンタルの方が大分安くなりました。一日500MBで500円ぐらいなので安い方です」という声があり、長期プランのコスパの良さも評価されていました。

「周遊プランが均一料金」複数国旅行者に人気

jetfiの周遊プランは、どの国で利用しても料金が変わらない均一制を採用していました。これは他社にはない大きな特徴です。

「アジア周遊でベトナム、タイ、カンボジアと周り、全く、ストレスなしに利用できました。今までは周遊と言えば、複数のSIMを利用するか、複数のwifiを持って行きましたが、1台でなんも考えず利用できるjetfiは、すばらしい。」（公式サイト口コミより）

通常、複数国を周遊する場合は国ごとに料金が変動するサービスが多いですが、jetfiではアジア周遊プラン850円/日、グローバル周遊プラン1,280円/日の均一料金で利用できました。

また、トランジットで他国を経由する場合も追加料金なしで利用できるため、複雑な旅程でも料金計算がしやすいと好評でした。

「コンビニ・郵便局で受取可能」空港に行けない人も安心

jetfiは、全国51,000ヶ所以上のコンビニ・郵便局で受け取りが可能でした。これは業界最多級の受取拠点数です。

「今回Jetfi借りてみたんだけど、急遽旅程が1日早まってコンビニ受取出来ないんじゃないかって泣いてたけど、渡航予定日の3日前にはコンビニ受取出来る様になってた。神か。」（X投稿より）

「カウンターに並ばず済むので良い。問題なく受け取れた」「混雑する時期は自宅配送にして正解だった。空港受け取りの友人は長蛇の列に並んでいた」（口コミより）

空港での受け取りが難しい方や、長期連休で空港が混雑する時期には、自宅やコンビニへの配送が非常に便利だったようです。

「大容量バッテリーで1日使える」充電の心配なし

jetfiの端末G3は、6,000mAhの大容量バッテリーを搭載し、最大15時間の連続稼働が可能でした。

「jetfiはバッテリーが長持ちするので1日中つけっぱなしでした。頻繁に電源をON OFFしなくてよいのはメリットです。」（公式サイト口コミより）

「wifi端末自体の充電の持ちも電波のつながりもすごく良かったので、また利用したいです。」（公式サイト口コミより）

他社の多くが8〜12時間程度の稼働時間であるのに対し、jetfiは15時間と長く、朝から夜まで観光しても充電切れの心配がほとんどありませんでした。さらに、スマートフォンを2〜3回充電できるモバイルバッテリー機能も備えていたため、緊急時にも安心でした。

「データ残量が画面表示」使いすぎ防止に便利

jetfiの端末では、データ残量が画面にリアルタイム表示される機能がありました。

「料金プランがシンプルでわかりやすかった。」（公式サイト口コミより）

この機能により、「あとどれくらい使えるか」が一目で分かり、データ容量の使いすぎを防ぐことができました。特に350MBや500MBなど小容量プランを利用する場合に重宝する機能でした。

jetfiの悪い評判・口コミ【4つのデメリット】

「当日申込みができない」出発3日前までに要予約

jetfiの最大のデメリットは、当日申込みに対応していないことでした。

グローバルWiFiやイモトのWiFiが空港カウンターで当日申込み可能であるのに対し、jetfiは出発の3〜5日前までに予約が必要でした。

「指定日（前日）にルーターが届かず、連絡しても返信がありません。今までに複数の会社のルーターを使ってきましたが、このようなケースは始めてです。」（口コミより）

急な海外出張や、直前に旅行が決まった場合には不向きなサービスでした。余裕を持った予約が必須条件でした。

「空港カウンターで返却不可」宅配返送のみ（手数料715円）

jetfiは空港にカウンターがなく、返却は宅配便でのポスト投函のみでした。

「帰国後すぐ返却のためにポストに投函したがなぜか戻ってきて全く戻ってきた時と同じ状態のまま再び送ったらなぜか次は遅れた。そしたらまさかの延滞料金¥12,000。」（みん評より）

返却時には同梱のレターパックを使用し、税込715円の返送手数料がかかりました。また、返却期限は帰国翌日必着であり、期限を過ぎると1日あたり2,000円の延滞料金が発生するため、注意が必要でした。

日本郵便のレターパックを利用した返却となるため、ポストに投函してから届くまでに1〜2日かかることがあり、帰国当日中に投函することが推奨されていました。

「対応国が他社より少ない」グローバルWiFiの半分以下

jetfiの対応国は約100ヵ国で、グローバルWiFi（200ヵ国以上）やイモトのWiFi（200ヵ国以上）と比較すると半分程度でした。

「jetfiに対応してるのは約100ヶ国あるんだけど、残念ながらマダガスカルはその中に入ってない…😭」（X投稿より）

「ボスニアに対応していないのか、しょうがない」（口コミより）

人気の旅行先（韓国、台湾、ハワイ、ヨーロッパ主要国など）は網羅していましたが、マイナーな国への渡航を予定している場合は、事前に対応国を確認する必要がありました。

「速度が遅いと感じることも」動画視聴には注意

一部の利用者からは、通信速度に関する不満の声もありました。

「拾うスピードが遅く、やっと拾ったと思っても電波が弱いということが当たり前でした。断線もしやすく、読み込みも思った以上に時間がかかりました。」（みん評より）

「今回中国旅行なのでLINEが使えるVPN500MBをレンタルしました。1〜2日目までは問題なく使用できましたが、3〜4日目はほとんど繋がりませんでした。」（みん評より）

ただし、「どこの国でも使えてこの速度なら購入考えてみてもかなりな」「タイとミャンマーで使ってみました！電源入れるだけでネットに繋がってとても簡単でしたよー」という良い評価も多く、通信品質は利用する国や地域によって差があったようです。

jetfiはこんな人におすすめ【目的別・年代別】

【20代女性】韓国・台湾旅行でコスパ重視の方

韓国・台湾への旅行者には、jetfiが特におすすめでした。1日580円〜という低価格で、SNS投稿や地図検索が十分にできる容量を確保できます。

「同僚と台湾旅行に行き、たくさんのレストランを巡り美味しいご飯を食べました。行く場所場所で写真をSNSにアップするのも快適でした。」（公式サイト口コミより）

特に、友人とシェアして使う場合は、1人あたりの費用がさらに安くなります。同時接続5台まで対応しているため、2〜3人でのグループ旅行にも最適でした。

【30〜40代】ヨーロッパ周遊・複数国を旅する方

複数国を周遊する旅行者にとって、jetfiの周遊プランは非常に便利でした。

「アジア周遊でベトナム、タイ、カンボジアと周り、全くストレスなしに利用できました。機械の苦手な我々、年配も一度、日本で設定しておけば、スイッチ入れて直ぐに使えました。」（公式サイト口コミより）

国が変わるたびにSIMを差し替える必要がなく、電源を入れ直すだけで自動的に最適な回線に接続されるクラウドSIM技術は、複数国を移動する旅行者から高く評価されていました。

【50代以上】操作が簡単で安心サポートを求める方

jetfiは、端末の操作が非常にシンプルで、スマートフォン操作に慣れていない方でも使いやすい設計でした。

「現地空港について、すぐjetfiの電源を入れたらインターネットが使えて便利だった。」（公式サイト口コミより）

電源を入れて、スマートフォンのWiFi設定からjetfiを選択し、パスワードを入力するだけで接続完了。複雑な設定は一切不要でした。

また、24時間対応のカスタマーサポートも用意されており、海外で困った時も日本語で相談できる安心感がありました。

【ビジネス】海外出張でかけ放題オプションを使いたい方

海外出張で日本との電話連絡が多い方には、jetfi-phone（かけ放題オプション）が非常に魅力的でした。

「一番、びっくりしたのは、wifiに電話機能が付いていることでした。ハワイでも日本へ電話ができ、なおかつ、かけ放題。通話も問題ないレベルでした。これで、180円って、ほんと、びっくり。」（みん評より）

通常、海外から日本への国際電話は3分で200円程度かかりますが、jetfi-phoneなら1日198円で時間無制限。長時間の電話会議や、頻繁な連絡が必要なビジネスシーンで大きなコストメリットがありました。

【学生】長期留学で30日以上の長期プランを使いたい方

jetfiは30日・60日・90日の長期プランも提供しており、留学生からも支持されていました。

「3ヶ月海外に行ってた時に、端末が不調になっててしまった際にメールで相談したら、新しい端末をEMSで送ってくれました。本当に助かりました。」（口コミより）

長期利用の場合、1日あたりの料金がさらに割引され、コストパフォーマンスが向上しました。また、長期滞在中のトラブルにも対応してくれるサポート体制が整っていました。

jetfiの申込みから返却までの流れ【画像付き】

STEP1：公式サイトで渡航先・日程・プランを選択

まず、jetfi公式サイトにアクセスし、以下の項目を選択します。

1. 渡航先（単国プラン or 周遊プラン）
2. データ容量（350MB/500MB/1GB/無制限）
3. 出国日と帰国日
4. 受取方法（宅配/コンビニ/郵便局）
5. オプション（安心パック、jetfi-phoneなど）

支払い方法はクレジットカードのみ対応でした。申込みは出発の3〜5日前までに完了する必要がありました。

STEP2：受取方法を選ぶ（宅配/コンビニ/郵便局）

jetfiでは、以下の受取方法から選択できました。

宅配便受取（手数料660円）

• 出発前日に自宅へ届く
• 事前に接続確認ができる
• 不在の場合は再配達対応

コンビニ・郵便局受取（手数料無料〜660円）

• 全国51,000ヶ所以上で受取可能
• 好きなタイミングで受け取れる
• 空港内のコンビニ・郵便局でも対応

空港カウンターでの受取は対応していませんでしたが、空港内のコンビニや郵便局を指定すれば、出発当日に空港で受け取ることも可能でした。

STEP3：出発当日にWiFiルーターを受け取る

指定した場所でWiFiルーター一式を受け取ります。セット内容は以下の通りです。

• jetfi端末本体
• 充電器・ケーブル
• 取扱説明書
• 返却用レターパック
• ポーチ

受け取ったら、端末の外観に傷や破損がないか確認し、電源が入るかチェックしておくことをおすすめします。

STEP4：現地で電源ONするだけ！初期設定不要

海外に到着したら、端末の電源ボタンを長押しして起動します。クラウドSIM技術により、自動的に現地の最適なキャリアに接続されるため、複雑な設定は不要でした。

接続手順

1. jetfi端末の電源をON
2. スマートフォンのWiFi設定を開く
3. 「jetfi-〇〇〇〇」というSSIDを選択
4. 端末に記載されているパスワードを入力
5. 接続完了！

国を移動した場合も、端末を再起動するだけで自動的に新しい国の回線に接続されました。

STEP5：帰国後は宅配で返却（期限は帰国翌日必着）

帰国後は、同梱のレターパックを使用してポストに投函するだけで返却完了です。

返却時の注意点

• 返却期限：帰国翌日中に届くように投函（当日中の投函推奨）
• 返却物：端末本体、充電器、ケーブル、ポーチ一式
• 延滞料金：期限超過の場合、1日あたり2,000円

「おすすめは、帰国後の自宅に帰る道中に必ずポストに寄り投函するようにしましょう。」（口コミより）

空港内のポストから投函すれば、返却忘れのリスクを最小限に抑えられます。

jetfiのトラブル対処法・繋がらない時の解決策

「繋がらない」時の5つのチェックポイント

海外でjetfiが繋がらない場合、以下の手順で確認してみてください。

チェックポイント1：端末の電源を入れ直す

「Jetfiが繋がらない！そんな時は電源の入れ直し」（口コミより）

多くの接続トラブルは、端末の再起動で解決します。電源を完全にOFFにしてから、30秒ほど待ってから再起動してみましょう。

チェックポイント2：スマホのWiFiをOFF/ONする
スマートフォン側のWiFi機能を一度OFFにしてから、再度ONにして接続し直してみてください。

チェックポイント3：機内モードを確認する
スマートフォンが機内モードになっていないか確認してください。機内モードがONになっているとWiFiに接続できません。

チェックポイント4：データ残量を確認する
端末の画面でデータ残量を確認してください。容量を使い切っている場合は通信できません。

チェックポイント5：電波状況を確認する
建物の中や地下など、電波が届きにくい場所では接続が不安定になることがあります。屋外や窓際に移動してみてください。

「速度が遅い」時の対処法と設定変更

通信速度が遅いと感じた場合は、以下の対処法を試してみてください。

1. 接続デバイス数を減らす：同時接続台数が多いと、1台あたりの速度が低下します
2. 動画の画質を下げる：YouTubeなどは低画質設定に変更
3. バックグラウンドアプリを終了：自動更新などを停止
4. 端末を再起動：より高速な回線に再接続される可能性があります

端末を紛失・破損した場合の補償と連絡先

端末を紛失・破損した場合は、すぐにカスタマーサポートへ連絡してください。

補償内容（オプション加入時）

• 安心パック（330円/日）：破損・盗難・水没を80%補償
• 安心パックプレミアム（550円/日）：100%補償

オプション未加入の場合の弁済金

• 端末本体：40,000円
• 充電器・ケーブル：各3,000円程度

海外での紛失・盗難は警察庁や現地の警察に届け出を行い、証明書を取得しておくことをおすすめします。

24時間対応のカスタマーサポート連絡方法

jetfiは24時間対応のカスタマーサポートを提供していました。

連絡方法

• 電話：公式サイトに記載の電話番号
• メール：公式サイトのお問い合わせフォーム

「電話のかけ方についても、前日、サポートセンターで確認して丁寧に教えてくれました。」（みん評より）

サポート対応の質については、「丁寧に対応してくれた」という良い評価がある一方で、「連絡しても返信がない」という不満の声もありました。緊急時は電話での問い合わせが確実です。

jetfiのキャンセル・変更方法と注意点

キャンセル期限は出発3日前まで（手数料無料）

jetfiのキャンセルは、出発日の3日前（出発日を含まず）までであれば、手数料無料でキャンセル可能でした。

キャンセル方法

1. 公式サイトのマイページにログイン
2. 予約内容を確認
3. キャンセル申請を送信

または、お問い合わせフォームからキャンセル依頼を送信することも可能でした。

予約内容の変更方法と変更手数料

予約内容の変更（渡航先、日程、プランなど）は、出発日の3日前までに連絡すれば対応可能でした。

変更可能な項目

• 渡航先・プランの変更
• 出発日・帰国日の変更
• 受取方法の変更
• オプションの追加・削除

変更手数料は無料でしたが、プラン変更により料金が変動する場合は差額精算が必要でした。

返却が遅れた場合の延滞料金（1日1,980円〜）

返却期限を過ぎた場合、延滞料金が発生します。

延滞料金

• 1日あたり：1,980円〜2,000円
• 長期間返却しない場合：端末弁済金の請求（40,000円程度）

「帰国後すぐ返却のためにポストに投函したがなぜか戻ってきて…そしたらまさかの延滞料金¥12,000。」（みん評より）

このようなトラブルを防ぐため、帰国当日中にポストへ投函することをおすすめします。また、投函前に宛先や封がしっかりしているか確認しましょう。

中国VPN付きプランの注意事項

中国渡航者向けには、VPN付きプレミアムプランが提供されていました。中国国内ではインターネット規制があり、通常のWiFiではLINE、Twitter、Instagram、Googleなどにアクセスできません。

また、一部の利用者からは「1〜2日目までは問題なく使用できましたが、3〜4日目はほとんど繋がりませんでした」という声もあり、通信状況が不安定になることもあったようです。

よくある質問【jetfiのQ&A 8選】

Q1. jetfiは何日前から予約できる？

A：出発の3ヶ月前から3〜5日前まで予約可能でした。

配送エリアによって申込期限が異なり、宅配便の場合は出発5日前まで、コンビニ・郵便局受取の場合は出発3日前まで予約できました。当日申込みには対応していませんでした。

Q2. 複数人でシェアして使える？

A：はい、同時接続5台まで対応していました。

1台のjetfiルーターで、スマートフォン、タブレット、PCなど最大5台のデバイスを同時に接続できました。2〜3人のグループ旅行であれば、1台をシェアすることでコストを抑えられます。

ただし、同時接続台数が増えると1台あたりの通信速度が低下するため、動画視聴などヘビーに使う場合は注意が必要でした。

Q3. 無制限プランでも速度制限はある？

A：明確な速度制限は公表されていませんでしたが、短時間で大容量を使用すると制限がかかる場合がありました。

無制限プランでも、テザリングでPCから大容量ファイルをダウンロードするなど、極端な使い方をすると速度制限がかかる可能性がありました。通常の観光利用であれば問題なく使えたという口コミが多数でした。

Q4. 国内でも利用できる？

A：はい、国内プランも提供されていました。

jetfiは海外だけでなく、国内でも短期レンタルが可能でした。在宅勤務や引っ越し時の一時的なネット環境構築などに活用できました。

Q5. クレジットカード以外の支払い方法は？

A：基本的にクレジットカード払いのみでした。

一部、あと払い（ペイディ）に対応している場合もありましたが、主な決済方法はクレジットカードでした。デビットカードやプリペイドカードは利用できない場合があるため、事前に確認が必要でした。

Q6. 成田空港・羽田空港で受取できる？

A：空港内のコンビニ・郵便局での受取は可能でしたが、jetfi専用カウンターはありませんでした。

2025年時点では、空港に設置されていたjetfiカウンターはすべて休業中でした。空港で受け取る場合は、空港内のローソンやファミリーマート、郵便局を指定する必要がありました。

Q7. 電話サポートは日本語対応？

A：はい、24時間日本語対応のサポートがありました。

海外滞在中でも日本語でサポートを受けられるため、言語の心配なく利用できました。ただし、混雑時には電話がつながりにくいこともあったようです。

Q8. キャンペーン・クーポンはある？

A：定期的にキャンペーンが実施されていました。

過去には以下のようなキャンペーンが実施されていました。

• レンタル料金20〜47%OFF
• 空港受取手数料無料キャンペーン
• 長期レンタル割引

最新のキャンペーン情報は公式サイトで確認する必要がありましたが、新規受付終了に伴い、現在は新規向けキャンペーンは実施されていません。

【重要】jetfiは2025年9月30日に新規受付終了

サービス終了の経緯と既存ユーザーへの影響

jetfiは2025年9月30日をもって、海外WiFiレンタルサービスの新規受付を終了しました。約9年間にわたり多くの海外渡航者に利用されてきましたが、事業方針の転換により新規受付を停止しています。

既存予約者への対応

• 2025年9月30日までに申し込みが完了している場合は、引き続きサービスを利用可能
• カスタマーセンターは継続してサポート
• キャンセルや予約内容変更は従来通り対応

既存ユーザーは、予約済みの内容でサービスを利用できますが、新たな予約はできなくなっています。

後継サービス「プレミアムeSIM」「プレミアムチャージWiFi」

jetfiの運営会社は、後継サービスとして以下のサービスを提供しています。

プレミアムeSIM

• SIM差し替え不要
• 最短1分で開通
• 主要iPhone/Android対応
• 短期旅行から出張まで対応

プレミアムチャージWiFi

• WiFiルーター型サービス
• 事前にチャージして利用
• 国内外で使用可能

eSIMは物理的なルーターを持ち歩く必要がなく、スマートフォンのみで完結するため、より手軽に利用できます。eSIM対応端末をお持ちの方は、こちらのサービスを検討してみてください。

jetfiの代替となる海外WiFiレンタルサービス

jetfiの新規受付終了に伴い、代替となるサービスを検討される方も多いでしょう。以下に、おすすめの代替サービスを紹介します。

WiFiBOX（おすすめ度：★★★★★）

• 料金：390円/日〜（業界最安級）
• 特徴：空港の自動販売機で受取・返却が完結
• 対応国：130ヵ国以上
• モバイルバッテリー機能付き

ZEUS WiFi for GLOBAL（おすすめ度：★★★★☆）

• 料金：430円/日〜
• 特徴：半額級の料金設定
• 対応国：135ヵ国
• マイページから容量変更可能

グローバルWiFi（おすすめ度：★★★★☆）

• 料金：970円/日〜
• 特徴：200ヵ国以上対応、24時間サポート
• 対応国：200ヵ国以上
• 空港での当日申込み可能

イモトのWiFi（おすすめ度：★★★☆☆）

• 料金：1,060円/日〜
• 特徴：知名度が高く安心感がある
• 対応国：200ヵ国以上
• 空港での当日申込み可能

料金重視ならWiFiBOXやZEUS WiFi、対応国数や当日対応重視ならグローバルWiFiがおすすめです。

まとめ：jetfiは「コスパ重視の海外旅行者」に最適だったサービス

jetfiは、料金の安さ、周遊プランの使いやすさ、電話かけ放題オプションなど、独自の強みを持った海外WiFiレンタルサービスでした。

jetfiの評判まとめ

✅ 良い評判

• 料金が業界最安級（韓国580円/日〜）
• 周遊プランが均一料金で分かりやすい
• コンビニ・郵便局受取で便利
• バッテリー15時間の長持ち
• 電話かけ放題オプション198円/日

❌ 悪い評判

• 当日申込み不可（出発3日前まで）
• 空港カウンターでの返却不可
• 対応国が約100ヵ国と少なめ
• 一部で通信速度に不満の声

jetfiがおすすめだった人

• 韓国・台湾など短期アジア旅行でコスパ重視の方
• ヨーロッパ周遊など複数国を旅する方
• 海外から日本への電話が多いビジネスマン
• 空港受取が難しく、コンビニ・郵便局で受け取りたい方

代替サービスを検討すべき人

• 当日にWiFiが必要な方 → グローバルWiFi、イモトのWiFi
• 最安値を求める方 → WiFiBOX、ZEUS WiFi for GLOBAL
• 200ヵ国以上の対応を求める方 → グローバルWiFi

jetfiは新規受付を終了しましたが、後継サービスの「プレミアムeSIM」や「プレミアムチャージWiFi」、または上記の代替サービスを利用することで、引き続き快適な海外インターネット環境を確保できます。

海外旅行や出張を控えている方は、ご自身の渡航先、予算、利用スタイルに合ったサービスを選んで、充実した海外滞在をお楽しみください。