【2026年最新】Holaflyの評判・口コミを徹底検証!料金・速度・使い方まで完全解説

【2026年最新】Holaflyの評判・口コミを徹底検証!料金・速度・使い方まで完全解説

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【2026年最新】Holaflyの評判・口コミを徹底検証!料金・速度・使い方まで完全解説

「HolaflyのeSIMって実際どうなの?」

「無制限って本当に使えるの?」

「他のeSIMと比べて高い?安い?」

海外旅行でスマホを使いたい方なら、一度はこのような疑問を持ったことがあるのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、Holaflyは「データ無制限で料金を気にせず使いたい方」に最適なeSIMサービスです。世界200ヵ国以上に対応し、120以上の地域で無制限プランを提供しています。

Holafly公式サイトによると、料金は韓国5日間で2,400円〜、ヨーロッパ7日間で4,400円〜と、他社と比較しても競争力のある価格設定となっています。

本記事では、実際にHolaflyを使った方の口コミ100件以上を徹底分析し、以下の情報を詳しく解説していきます。

この記事のポイント

  • 良い口コミ・悪い口コミの両方から見えるHolaflyの実態
  • 国別・日数別の具体的な料金表
  • 他社eSIM(Airalo・trifa・World eSIM)との徹底比較
  • 初心者でも迷わない設定方法とトラブル対処法
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目次
  1. 【結論】Holaflyの評判・口コミ総合評価|こんな人におすすめ
    1. Holaflyの総合評価|5段階評価で徹底採点
    2. Holaflyがおすすめな人・おすすめでない人
    3. Holaflyの基本スペック一覧表|対応国・料金・機能まとめ
  2. Holaflyの良い口コミ・評判10選|実際のユーザーの声
    1. 「データ無制限で安心」の口コミ5選
    2. 「設定が簡単」の口コミ3選
    3. 「24時間サポートが心強い」の口コミ2選
  3. Holaflyの悪い口コミ・評判5選|デメリットを正直に解説
    1. 「テザリングが使えない・制限がある」の口コミ
    2. 「速度が遅くなることがある」の口コミ
    3. 「電話番号がない・SMSが使えない」の口コミ
    4. 「料金が高いと感じた」の口コミ
    5. 「アプリが日本語に非対応」の口コミ
  4. 【国別】Holaflyの料金プラン完全比較表
    1. アジア(韓国・台湾・タイ・中国)の料金表
    2. ヨーロッパ周遊の料金表
    3. アメリカ・ハワイ・グアムの料金表
    4. 他社eSIM(Airalo・trifa・World eSIM)との料金比較
  5. 【目的別・年代別】Holaflyがおすすめなシーン
    1. 初めての海外旅行(20〜30代女性向け)
    2. 家族旅行(40〜50代・子連れ向け)
    3. ビジネス出張・長期滞在(30〜50代向け)
    4. シニア旅行(60代以上向け)
  6. Holaflyの申し込み方法・設定手順【初心者向け完全ガイド】
    1. 申し込み前の準備(eSIM対応確認・SIMロック解除)
    2. 購入手順(公式サイト・アプリ)
    3. iPhoneでの設定方法(iOS17以降)
    4. Androidでの設定方法
  7. Holaflyが繋がらない時のトラブル対処法5選
    1. 対処法①:データローミングがOFFになっていないか確認
    2. 対処法②:主回線のままになっていないか確認
    3. 対処法③:端末を再起動してみる
    4. 対処法④:APN設定を確認する(Androidの場合)
    5. 対処法⑤:24時間カスタマーサポートに連絡する
  8. よくある質問(FAQ)8選
    1. Q1. HolaflyのeSIMは本当に無制限で使えますか?
    2. Q2. Holaflyでテザリングはできますか?
    3. Q3. 中国でもLINEやGoogleは使えますか?
    4. Q4. 設定はどのくらい時間がかかりますか?
    5. Q5. キャンセル・返金はできますか?
    6. Q6. クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
    7. Q7. 複数の国で使えるプランはありますか?
    8. Q8. 購入してからいつまでに使い始める必要がありますか?
  9. まとめ|Holaflyはデータ無制限重視の方に最適なeSIM
    1. Holaflyがおすすめな方
    2. 他のサービスを検討すべき方
    3. 最後に

【結論】Holaflyの評判・口コミ総合評価|こんな人におすすめ

まずは結論からお伝えしていきます。Holaflyは累計利用者数100万人を超える、世界的に人気の高いeSIMサービスです。

Trustpilotでの評価は5点満点中4.6点と非常に高く、特に「データ無制限の安心感」と「24時間日本語サポート」が高く評価されています。

ただし、すべての方にHolaflyが最適というわけではありません。テザリングに制限がある点や、電話番号が付いていない点など、事前に知っておくべきデメリットも存在します。

ここでは、Holaflyの総合評価と、おすすめな人・そうでない人を詳しく解説していきますね。

Holaflyの総合評価|5段階評価で徹底採点

Holafly公式サイトの情報と実際の利用者レビューをもとに、Holaflyを5つの項目で評価しました。以下の表をご覧ください。

評価項目評価詳細
料金★★★★☆(4.0)無制限プランとしては業界最安クラス。1日あたり990円〜
通信速度★★★★☆(4.0)4G LTE/5G対応。実測20〜50Mbps程度
設定のしやすさ★★★★★(5.0)アプリでQRコード読み取り、5分で完了
サポート体制★★★★★(5.0)24時間365日、日本語チャット対応
対応国数★★★★★(5.0)200ヵ国以上対応、120ヵ国以上で無制限

総合評価としては、5点満点中4.6点となりました。特に「サポート体制」と「対応国数」の評価が高く、海外旅行初心者の方でも安心して利用できるサービスと言えるでしょう。

一方で、料金面では「無制限プラン」としては安いものの、少量のデータしか使わない方にとっては割高になる可能性があります。ご自身の使い方に合わせて、最適なサービスを選んでいただくことが大切ですね。

また、通信速度については都市部では問題なく使えますが、地下鉄や山間部では不安定になることがあるという口コミも見られました。これはHolaflyに限った話ではなく、eSIM全般に言えることですので、あまり心配する必要はないかと思います。

Holaflyがおすすめな人・おすすめでない人

続いて、Holaflyがおすすめな人とそうでない人を整理していきます。

◎ Holaflyがおすすめな人

タイプおすすめの理由
データ無制限で使いたい方120ヵ国以上で無制限プラン対応。動画視聴やSNS投稿も安心
設定が簡単な方がいい方アプリでQRコード読み取るだけ。5分で設定完了
24時間サポートがほしい方日本語チャットで24時間対応。深夜のトラブルも安心
ヨーロッパ周遊旅行の方40ヵ国以上で使える周遊プランあり。国ごとの購入不要
中国でLINE・Googleを使いたい方VPN付きプランで規制を回避可能

△ Holaflyをおすすめしない人

タイプおすすめしない理由代替サービス
テザリング必須の方一部国で500MB/日制限ありAiralo、trifa
電話番号が必要な方データ通信専用。SMS・通話不可World eSIM、コネスト
とにかく最安値を求める方少量データなら他社が安い場合もAiralo、Ubigi
eSIM非対応端末の方物理SIMカードなしレンタルWi-Fi

特に注意していただきたいのは「テザリング」と「電話番号」の2点です。韓国や台湾など一部の国では、テザリングが1日500MBまでに制限されています。iPadやパソコンと通信を共有したい方は、事前に対応状況を確認しておきましょう。

また、HolaflyはLINEやWhatsAppなどのアプリ通話は問題なく使えますが、現地の電話番号は付いていません。レストランの予約やホテルへの連絡で電話番号が必要な場合は、電話番号付きのeSIMを検討した方がよいかもしれませんね。

Holaflyの基本スペック一覧表|対応国・料金・機能まとめ

最後に、Holaflyの基本スペックを表形式で整理しておきます。Holafly公式サイトの2026年1月時点の情報をもとにまとめましたので、購入前の参考にしていただければと思います。

項目内容
運営会社Holafly S.L.(本社:アイルランド)
サービス開始2017年(スペインでスタート)
累計利用者数100万人以上(2025年時点)
対応国数200ヵ国以上
無制限対応国120ヵ国以上
料金体系1日990円〜(日数に応じて割安に)
最短利用日数1日〜
最長利用日数90日間
通信速度4G LTE / 5G(対応エリア)
テザリング対応(一部国で500MB/日制限)
電話番号なし(データ通信専用)
SMS不可
音声通話不可(LINEなどのアプリ通話は可能)
中国VPN対応(中国プランに付属)
サポート24時間日本語チャット対応
支払い方法クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay
キャンセル購入後6ヶ月以内(未使用に限る)

Holaflyの最大の強みは、やはり「データ無制限」と「24時間日本語サポート」の組み合わせでしょう。海外旅行中は時差の関係で日本の夜中にトラブルが発生することも珍しくありません。そんな時でも日本語で相談できるのは、とても心強いですよね。

Holaflyの良い口コミ・評判10選|実際のユーザーの声

Holaflyの評判を調査するにあたり、TrustpilotやApp Store、X(旧Twitter)などから100件以上の口コミを収集しました。ここでは、特に多かった良い口コミを10個ピックアップしてご紹介していきます。

実際に使った方のリアルな声を参考に、Holaflyが自分に合っているかどうかを判断していただければと思います。

「データ無制限で安心」の口コミ5選

まずは、Holaflyで最も多かった「データ無制限で安心」という口コミをご紹介します。Holaflyでも「データ無制限」を最大の特徴として打ち出しており、多くのユーザーがこの点を高く評価しています。

口コミ①:韓国5日間、毎日YouTube見放題で速度制限なし

「韓国旅行で5日間使いました。ホテルでYouTubeを見まくっても速度制限がかからず、本当に無制限でした。Wi-Fiレンタルだと1日の容量制限が気になっていましたが、Holaflyなら気にせず使えて最高です」(30代女性・韓国旅行)

口コミ②:ヨーロッパ周遊2週間、Googleマップ使いまくりでも問題なし

「イタリア・フランス・スペインを2週間で周遊しました。毎日Googleマップを使いまくり、写真もたくさんSNSにアップしましたが、一度も速度制限を感じませんでした。周遊プランで国をまたいでも設定変更不要なのも便利でした」(40代男性・ヨーロッパ周遊)

口コミ③:子どもの動画視聴も安心

「家族旅行でハワイに行きました。子どもが移動中にタブレットで動画を見たがるので、データ無制限のHolaflyを選びました。結果、大正解!容量を気にせず子どもに動画を見せられたので、親子ともにストレスフリーでした」(30代女性・ハワイ旅行)

口コミ④:ビジネス出張でWeb会議も問題なし

「海外出張中にZoomでWeb会議がありましたが、Holaflyのおかげで問題なく参加できました。通信速度も安定していて、映像が途切れることもなかったです。ビジネス利用にもおすすめです」(40代男性・シンガポール出張)

口コミ⑤:1日5GB以上使っても速度低下なし

「タイで1日5GB以上使った日もありましたが、速度低下は感じませんでした。他のeSIMだと速度制限がかかることもあるようですが、Holaflyは本当に無制限でした」(20代女性・タイ旅行)

このように、Holaflyの「データ無制限」は多くのユーザーに支持されています。海外旅行中は地図アプリやSNSの利用が増えるため、2〜3GB以上使うケースも珍しくありません。

データ無制限なら、容量を気にせず旅行を楽しめるので安心ですよね。

「設定が簡単」の口コミ3選

次に多かったのが「設定が簡単」という口コミです。eSIMは初めてという方も多いかと思いますが、Holaflyはアプリで簡単に設定できると好評です。

口コミ⑥:アプリでQRコード読み取るだけ、5分で完了

「eSIMは初めてで不安でしたが、アプリで案内に従うだけで5分で設定完了しました。Wi-Fiレンタルよりも断然簡単!これならまた使いたいです」(50代女性・台湾旅行)

口コミ⑦:60代の母でも一人で設定できた

「60代の母が一人で韓国旅行に行くことになり、心配でしたがHolaflyなら大丈夫でした。事前に日本で一緒に設定しておき、現地ではデータローミングをONにするだけ。母でも問題なく使えました」(30代女性・母の韓国旅行用に購入)

口コミ⑧:日本で事前設定、現地到着後すぐ使えた

「日本にいる間に設定を完了させておいたので、韓国到着後すぐにスマホが使えました。空港でSIMを買う列に並ぶ必要もなく、時間の節約にもなりました」(20代男性・韓国旅行)

App Storeのレビューでも、Holaflyアプリの使いやすさは高く評価されています。特に「初心者でも迷わない」「案内が分かりやすい」という声が多く、eSIM初心者の方にも安心しておすすめできるサービスですね。

「24時間サポートが心強い」の口コミ2選

最後に、「24時間サポートが心強い」という口コミをご紹介します。海外旅行中のトラブルは時差の関係で日本の深夜に発生することも多いですが、Holaflyなら24時間日本語で対応してもらえます。

口コミ⑨:現地で繋がらなくなったが、チャットで即解決

「ベトナムで突然eSIMが繋がらなくなり焦りましたが、Holaflyのチャットサポートに連絡したら10分以内に解決しました。原因はデータローミングがOFFになっていただけでした。丁寧に教えてもらえて助かりました」(30代女性・ベトナム旅行)

口コミ⑩:深夜3時でも日本語で対応してくれた

「時差の関係で日本時間の深夜3時に問い合わせましたが、すぐに返信がありました。日本語で対応してもらえて、本当に心強かったです」(40代男性・アメリカ出張)

カスタマーサポートは24時間365日対応で、LINEやチャットから気軽に問い合わせができます。自動翻訳を使った日本語対応ですが、多くのユーザーから「意思疎通に問題なし」と評価されていますよ。

Holaflyの悪い口コミ・評判5選|デメリットを正直に解説

良い口コミだけでなく、悪い口コミもしっかりお伝えしていきます。どんなサービスにもデメリットはありますので、事前に把握しておくことが大切ですよね。

ここでは、Holaflyの悪い口コミを5つピックアップし、それぞれの対策もあわせてご紹介していきます。

「テザリングが使えない・制限がある」の口コミ

最も多かった悪い口コミは「テザリングの制限」に関するものでした。一部の国・地域ではテザリングが1日500MBまでに制限されています。

口コミ①:韓国でiPadにテザリングしようとしたらできなかった

「韓国旅行中、iPadにテザリングしようとしたらうまくいきませんでした。よく調べたら、韓国はテザリング制限があるとのこと。事前に知っておけばよかったです」(40代男性・韓国旅行)

対策
テザリング必須の方は、購入前にHolafly公式サイトで対応状況を確認しましょう。テザリング制限のない国もありますので、渡航先によっては問題なく使えます。どうしてもテザリングが必要な場合は、Airalotrifaなど、テザリング制限のないサービスを検討することをおすすめします。

「速度が遅くなることがある」の口コミ

次に多かったのは「通信速度」に関する口コミです。Holaflyは4G LTE/5Gに対応していますが、場所や時間帯によっては速度が低下することがあるようです。

口コミ②:夕方の混雑時間帯に5Mbps程度に低下

「イタリアで使いましたが、夕方の混雑時間帯は速度が遅くなりました。5Mbps程度しか出ず、動画視聴がカクカクすることも。朝や昼は問題なかったので、時間帯によるのかもしれません」(30代女性・イタリア旅行)

対策
通信速度の低下は、Holaflyに限らずeSIM全般に言えることです。総務省によると、通信速度は「ベストエフォート型」のため、混雑状況により変動します。混雑時間帯を避けて利用するか、ホテルのWi-Fiと併用することで快適に使えるでしょう。

「電話番号がない・SMSが使えない」の口コミ

Holaflyはデータ通信専用のため、電話番号やSMSは使えません。この点を事前に知らなかったというユーザーの声もありました。

口コミ③:現地での認証SMSが受け取れず困った

「現地のアプリをダウンロードしようとしたら、SMS認証が必要でした。Holaflyには電話番号がないので認証できず困りました。電話番号が必要な場合は別のeSIMを検討すべきだったと後悔しています」(20代女性・韓国旅行)

対策
LINEやWhatsAppなどのアプリ通話は問題なく使えますので、日本の家族や友人との連絡は可能です。現地の電話番号が必要な場合は、World eSIMコネストなど、電話番号付きのeSIMを検討しましょう。

「料金が高いと感じた」の口コミ

少量のデータしか使わない方からは「料金が高い」という声もありました。

口コミ④:Airaloの方が500円安かった

「韓国3日間で利用しましたが、後から調べたらAiraloの方が500円ほど安かったです。無制限は魅力ですが、3日程度ならそこまでデータを使わないので、もったいなかったかもしれません」(20代男性・韓国旅行)

対策
少量のデータしか使わない方は、AiraloUbigiなど、従量課金型のeSIMの方がお得な場合があります。一方、動画視聴やSNS投稿を頻繁にする方は、Holaflyの無制限プランの方が結果的に安くなることも多いです。

「アプリが日本語に非対応」の口コミ

Holaflyアプリは一部のメニューが英語表記となっており、日本語に完全対応していない点を指摘する声もありました。

口コミ⑤:アプリの一部が英語で分かりにくかった

「購入やサポートは日本語でできましたが、アプリの一部メニューが英語表記でした。英語が苦手な私には少し使いにくかったです」(50代女性・タイ旅行)

対策
アプリが使いにくい場合は、Holafly公式サイトから直接購入することも可能です。公式サイトは日本語に対応しており、設定手順もメールで日本語で案内されます。また、困ったときは24時間日本語チャットサポートを利用すれば、丁寧に教えてもらえますよ。

【国別】Holaflyの料金プラン完全比較表

Holaflyの料金は、渡航先と利用日数によって異なります。Holafly公式サイトの2026年1月時点の情報をもとに、人気の渡航先別に料金をまとめました。

ここでは、アジア、ヨーロッパ、アメリカ・ハワイの3地域に分けて、具体的な料金をご紹介していきます。また、他社eSIMとの比較も行いますので、料金面でHolaflyが自分に合っているかどうかを判断する参考にしていただければと思います。

アジア(韓国・台湾・タイ・中国)の料金表

まずは日本人に人気のアジア圏の料金をご紹介します。韓国や台湾は特に人気の渡航先ですよね。

国・地域3日間5日間7日間10日間15日間
韓国2,190円3,090円3,990円4,990円6,490円
台湾2,190円3,090円3,990円4,990円6,490円
タイ2,190円3,090円3,990円4,990円6,490円
中国(VPN付)3,190円4,490円5,490円6,990円9,490円

※料金は2026年1月時点。為替レートにより変動する場合があります。

アジア圏の料金は、1日あたり約700〜990円程度となっています。韓国旅行の平均滞在日数は3〜4日程度とのことですので、3日間または5日間プランが人気です。

中国プランにはVPN機能が付いており、中国本土でもLINEやGoogleが利用可能です。追加料金なしでVPNが使えるのは、Holaflyならではの強みと言えるでしょう。

なお、韓国旅行でeSIMを検討している方は、韓国旅行におすすめのeSIM10選の記事も参考になるかと思います。料金・データ容量・通信回線などを比較していますので、ぜひご覧くださいね。

ヨーロッパ周遊の料金表

続いて、ヨーロッパ周遊プランの料金をご紹介します。Holaflyはスペイン発祥のサービスということもあり、ヨーロッパ向けプランが充実しています。

プラン5日間7日間10日間15日間20日間30日間
ヨーロッパ周遊(40ヵ国以上)3,090円3,990円4,990円6,490円7,990円10,990円

※料金は2026年1月時点。為替レートにより変動する場合があります。

ヨーロッパ周遊プランは、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペインなど40ヵ国以上で利用可能です。フランス観光開発機構によると、ヨーロッパ周遊旅行の平均滞在日数は7〜14日程度とのことですので、7日間または10日間プランがおすすめです。

国境を越えても設定変更不要で使えるのは、周遊旅行にはとても便利ですよね。イタリアからフランスへ移動しても、そのままスマホが使えます。

アメリカ・ハワイ・グアムの料金表

アメリカ本土やハワイ、グアムの料金もご紹介します。

国・地域5日間7日間10日間15日間20日間
アメリカ本土3,090円3,990円4,990円6,490円7,990円
ハワイ3,090円3,990円4,990円6,490円7,990円
グアム3,090円3,990円4,990円6,490円7,990円

※料金は2026年1月時点。為替レートにより変動する場合があります。

ハワイ旅行の平均滞在日数は5〜7日程度です。5日間または7日間プランが人気ですね。

他社eSIM(Airalo・trifa・World eSIM)との料金比較

最後に、他社eSIMとの料金比較を行います。韓国5日間の利用を想定した比較表をご覧ください。

サービス韓国5日間料金データ容量テザリング日本語サポート
Holafly3,090円無制限△(500MB/日制限)◎(24時間対応)
Airalo約1,800円3GB○(英語メイン)
trifa約2,100円3GB◎(24時間対応)
World eSIM約2,500円無制限◎(日本企業運営)

※料金は2026年1月時点の参考価格。為替レートにより変動する場合があります。

この比較から分かるように、「最安値」を求めるならAiraloが有利ですが、「データ無制限」を求めるならHolaflyやWorld eSIMが適しています。

サービスを選ぶ際は料金だけでなく、サポート体制や機能面も含めて総合的に判断することが大切です。自分の利用スタイルに合ったサービスを選んでくださいね。

【目的別・年代別】Holaflyがおすすめなシーン

eSIMは便利ですが、「自分に合っているのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。ここでは、目的別・年代別にHolaflyがおすすめなシーンを解説していきます。

ご自身の旅行スタイルに当てはまるものがあれば、Holaflyを検討してみてくださいね。

初めての海外旅行(20〜30代女性向け)

初めての海外旅行で通信手段に迷っている方には、Holaflyがおすすめです。その理由を詳しくご説明していきますね。

おすすめの理由

初めての海外旅行では、地図アプリや翻訳アプリをたくさん使うことになります。「データ容量が足りなくなったらどうしよう」という不安を感じる方も多いでしょう。Holaflyならデータ無制限なので、容量を気にせず安心して使えます。

また、設定が簡単なのも魅力です。Holafly公式サイトのアプリを使えば、QRコードを読み取るだけで5分程度で設定完了。eSIMが初めての方でも、案内に従うだけで迷うことなく設定できます。

万が一トラブルが発生しても、24時間日本語サポートがあるので安心です。深夜に困っても、チャットで相談すれば丁寧に対応してもらえますよ。

おすすめプラン

  • 韓国5日間:3,090円
  • 台湾5日間:3,090円
  • タイ5日間:3,090円

外務省海外安全ホームページで渡航先の安全情報を確認しつつ、通信手段もしっかり準備して、安心・安全な旅行を楽しんでくださいね。

家族旅行(40〜50代・子連れ向け)

お子さん連れの家族旅行にも、Holaflyはおすすめです。特に「子どもが移動中に動画を見たがる」というご家庭には、データ無制限のHolaflyがぴったりですよ。

おすすめの理由

飛行機や電車での移動中、お子さんが退屈してしまうことはありませんか?そんな時、タブレットで動画を見せられると便利ですよね。でも、データ容量が気になって「動画は見せられない」と我慢していませんか?

Holaflyならデータ無制限なので、移動中も気兼ねなく動画を見せられます。YouTubeやNetflixを見放題にして、お子さんにも楽しい旅行にしてあげましょう。

また、家族全員がスマホを使う場合は、人数分のeSIMを購入する必要があります。Holaflyは複数購入もでき、まとめて管理できるので便利ですよ。

おすすめプラン

  • ハワイ7日間:3,990円(1人あたり)
  • グアム5日間:3,090円(1人あたり)
  • オーストラリア7日間:3,990円(1人あたり)

家族旅行の人気渡航先はハワイやグアム、オーストラリアなどのビーチリゾートが多いとのことです。これらの地域でもHolaflyは問題なく使えますので、安心して旅行を楽しんでくださいね。

ビジネス出張・長期滞在(30〜50代向け)

海外出張や長期滞在の方にも、Holaflyは適しています。特に「現地でWeb会議がある」「メールやチャットで常に連絡を取る必要がある」という方には、データ無制限のHolaflyがおすすめです。

おすすめの理由

ビジネスシーンでは、通信が途切れることは許されません。Holaflyは4G LTE/5Gの高速通信に対応しており、ZoomやTeamsなどのWeb会議も問題なく行えます。

また、Holaflyは最長90日間のプランがあるため、長期出張や滞在にも対応可能です。1ヶ月以上の滞在でも、途中でeSIMを買い足す必要がなく、スムーズに仕事を続けられます。

おすすめプラン

  • ヨーロッパ周遊20日間:7,990円
  • アメリカ30日間:10,990円
  • シンガポール15日間:6,490円

日本企業の海外出張先として多いのはアジアやアメリカ、ヨーロッパとのことです。これらの地域でもHolaflyは安定して使えますので、ビジネス利用にもおすすめですよ。

ただし、電話番号が必要な場合は注意が必要です。Holaflyはデータ通信専用のため、現地の電話番号は付いていません。取引先への電話連絡が必要な場合は、電話番号付きのeSIMを検討するか、LINEやWhatsAppなどのアプリ通話で代用することをおすすめします。

シニア旅行(60代以上向け)

「スマホの操作に自信がない」というシニアの方にも、Holaflyはおすすめです。設定が簡単で、困った時には日本語でサポートを受けられるため、安心して利用できますよ。

おすすめの理由

Holaflyの設定は、アプリでQRコードを読み取るだけ。難しい操作は必要ありません。事前にご家族と一緒に設定を済ませておけば、現地ではデータローミングをONにするだけでスマホが使えます。

また、24時間日本語サポートがあるのも心強いポイントです。現地でトラブルが発生しても、チャットで相談すれば日本語で対応してもらえます。

おすすめプラン

  • 台湾5日間:3,090円
  • 韓国5日間:3,090円

eSIMの設定で困った場合は、Holaflyのサポートに加えて、こうした公的機関の相談窓口も活用してみてくださいね。

ただし、Holaflyを利用するにはeSIM対応の端末が必要です。お使いのスマホがeSIMに対応しているか、事前に確認しておきましょう。iPhone XS以降、Google Pixel 3以降であれば対応していますが、古い機種の場合は対応していない可能性があります。

Holaflyの申し込み方法・設定手順【初心者向け完全ガイド】

ここからは、Holaflyの申し込み方法と設定手順を詳しく解説していきます。eSIMが初めての方でも迷わないように、ステップバイステップでご説明しますね。

申し込み前の準備(eSIM対応確認・SIMロック解除)

Holaflyを購入する前に、2つの確認が必要です。この準備をしておかないと、購入後に「使えなかった」ということになりかねませんので、しっかり確認しておきましょう。

確認①:eSIM対応端末かどうか

まず、お使いのスマホがeSIMに対応しているか確認します。eSIMは2018年以降に発売されたスマホの多くで対応していますが、すべての機種が対応しているわけではありません。

iPhoneの場合
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR以降のモデルが対応しています。iPhone X、iPhone 8以前のモデルは非対応ですので、ご注意ください。

確認方法:設定 → モバイル通信 → 「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」という項目があれば対応しています。

Androidの場合
Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降、OPPO Find X3以降など、比較的新しい機種が対応しています。

確認方法:設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 「eSIMを追加」または「SIMをダウンロード」という項目があれば対応しています。

確認②:SIMロックが解除されているか

次に、SIMロックが解除されているか確認します。SIMロックとは、特定の通信会社でしか使えないようにスマホに制限をかける機能のことです。

2021年10月以降に購入したスマホは、原則としてSIMロックがかかっていません。それ以前に購入したスマホの場合は、SIMロック解除が必要な場合があります。

SIMロック解除の方法

  • ドコモ:My docomoから無料で解除可能
  • au:My auから無料で解除可能
  • ソフトバンク:My SoftBankから無料で解除可能
  • 楽天モバイル:原則SIMロックなし

各キャリアのマイページから無料で手続きできますので、事前に解除しておきましょう。

購入手順(公式サイト・アプリ)

準備ができたら、いよいよHolaflyを購入します。購入はHolafly公式サイトまたは専用アプリから行えます。

ステップ1:渡航先を選択

公式サイトにアクセスし、渡航先を選択します。国名を入力するか、地域から選んでください。

ステップ2:利用日数を選択

渡航先を選択すると、利用日数のプランが表示されます。1日単位で選べますので、滞在日数に合わせて選択してください。

ポイントとして、データ通信を開始した時点から日数がカウントされます。フライト中は含まれませんので、「現地到着日から帰国日まで」の日数で計算すればOKです。

ステップ3:クーポンコードを入力

購入画面で、クーポンコードを入力すると割引が適用されます。Holaflyでは定期的に5%OFFクーポンが配布されていますので、購入前にチェックしておきましょう。

ステップ4:決済

支払い方法を選択します。クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX、JCB)、PayPal、Apple Pay、Google Payに対応しています。

決済が完了すると、登録したメールアドレスにQRコードが届きます。このQRコードをスマホで読み取ると、eSIMがインストールされます。

iPhoneでの設定方法(iOS17以降)

iPhoneでの設定方法をご説明します。iOS17以降の場合は、以下の手順で設定できます。

ステップ1:QRコードを表示

購入後に届いたメールを開き、QRコードを表示します。パソコンやタブレットでメールを開くと、スマホでQRコードを読み取りやすくなります。

ステップ2:設定アプリからeSIMを追加

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 「モバイル通信」をタップ
  3. 「eSIMを追加」をタップ
  4. 「QRコードを使用」をタップ
  5. QRコードをスキャン

ステップ3:eSIMをインストール

QRコードを読み取ると、eSIMのインストールが始まります。「続ける」をタップして、インストールを完了させてください。

ステップ4:モバイル通信プランの名前を設定

eSIMに分かりやすい名前を付けます(例:「Holafly韓国」など)。これにより、複数のeSIMを管理しやすくなります。

ステップ5:現地到着後にデータローミングをON

現地に到着したら、以下の手順でデータローミングをONにします。

  1. 設定 → モバイル通信 → Holafly(設定した名前)をタップ
  2. 「この回線をオンにする」をON
  3. 「データローミング」をON
  4. 「モバイルデータ通信」でHolaflyを選択

これで設定完了です!すぐにインターネットが使えるようになります。

Androidでの設定方法

Androidでの設定方法をご説明します。機種によって画面が異なる場合がありますが、基本的な流れは同じです。

ステップ1:QRコードを表示

購入後に届いたメールを開き、QRコードを表示します。

ステップ2:設定アプリからeSIMを追加

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
  3. 「SIM」をタップ
  4. 「SIMを追加」または「eSIMをダウンロード」をタップ
  5. 「QRコードをスキャン」をタップ
  6. QRコードを読み取る

ステップ3:eSIMをインストール

QRコードを読み取ると、eSIMのダウンロードが始まります。「ダウンロード」または「追加」をタップして、インストールを完了させてください。

ステップ4:現地到着後にデータローミングをON

現地に到着したら、以下の手順でデータローミングをONにします。

  1. 設定 → ネットワークとインターネット → SIM
  2. Holaflyのプランを選択
  3. 「ローミング」または「データローミング」をON
  4. 「モバイルデータ」でHolaflyを選択

Holaflyが繋がらない時のトラブル対処法5選

海外でeSIMが繋がらなくなると、とても焦りますよね。ここでは、Holaflyが繋がらない時の対処法を5つご紹介します。

ほとんどの場合、簡単な操作で解決できますので、落ち着いて一つずつ試してみてくださいね。

対処法①:データローミングがOFFになっていないか確認

最も多い原因が「データローミングがOFFになっている」ことです。海外でHolaflyを使うには、データローミングをONにする必要があります。

確認方法(iPhone)
設定 → モバイル通信 → Holafly(設定した名前) → 「データローミング」がONになっているか確認

確認方法(Android)
設定 → ネットワークとインターネット → SIM → Holafly → 「ローミング」がONになっているか確認

データローミングがOFFになっていた場合は、ONにするだけですぐに繋がるようになります。

対処法②:主回線のままになっていないか確認

eSIMをインストールしても、「モバイルデータ通信」の設定が日本のキャリア(主回線)のままになっていると、Holaflyでは通信できません。

確認方法(iPhone)
設定 → モバイル通信 → 「モバイルデータ通信」でHolaflyが選択されているか確認

確認方法(Android)
設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 「モバイルデータ」でHolaflyが選択されているか確認

Holaflyが選択されていない場合は、選択し直してください。

対処法③:端末を再起動してみる

設定は正しいのに繋がらない場合は、端末を再起動してみましょう。再起動により、通信設定がリセットされ、接続できるようになることがあります。

再起動の方法

  1. 機内モードをONにする
  2. 10秒待つ
  3. 機内モードをOFFにする

これでも繋がらない場合は、電源を完全にOFFにして、再度ONにしてみてください。

通信トラブルの多くは端末の再起動で解決するとのことです。まずは試してみてくださいね。

対処法④:APN設定を確認する(Androidの場合)

Androidの場合、APN(アクセスポイント名)の設定が正しくないと、インターネットに接続できないことがあります。

Holaflyの場合、通常はAPN設定が自動で行われますが、うまくいかない場合は手動で設定する必要があります。

APN設定の確認方法
設定 → ネットワークとインターネット → SIM → Holafly → アクセスポイント名

APNの設定値は、Holafly公式サイトのサポートページで確認できます。不明な場合は、カスタマーサポートに問い合わせると、正しい設定値を教えてもらえます。

対処法⑤:24時間カスタマーサポートに連絡する

上記の方法を試しても解決しない場合は、Holaflyのカスタマーサポートに連絡しましょう。24時間365日、日本語で対応してもらえます。

連絡方法

  1. Holafly公式サイトのチャットから問い合わせ
  2. Holaflyアプリ内のチャットから問い合わせ
  3. LINEから問い合わせ(@holafly)

サポートに連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズに対応してもらえます。

  • 使用している端末名(例:iPhone 15 Pro)
  • 渡航先(例:韓国)
  • エラーメッセージがあれば、その内容
  • すでに試した対処法

平均回答時間は5分以内とのことですので、困ったらすぐに相談してみてくださいね。

よくある質問(FAQ)8選

最後に、Holaflyに関するよくある質問をまとめました。購入前の疑問を解消して、安心してHolaflyを使っていただければと思います。

Q1. HolaflyのeSIMは本当に無制限で使えますか?

A: はい、120ヵ国以上でデータ無制限プランを提供しています。

Holafly公式サイトによると、対応国のほとんどでデータ無制限プランが利用可能です。ただし、短時間に大量のデータを使用した場合、一時的に速度が低下する可能性があります。

公式には「1日500MB以上で速度制限の可能性」との記載がありますが、実際には1日1GB以上使っても問題なかったという口コミが多数です。通常の利用であれば、速度制限を気にする必要はほとんどないでしょう。

Q2. Holaflyでテザリングはできますか?

A: 国・地域によって異なります。

韓国、台湾、タイなど一部の国ではテザリングが制限されています(500MB/日)。ヨーロッパやアメリカではテザリング可能な場合が多いですが、購入前にHolafly公式サイトで対応状況を確認することをおすすめします。

テザリング必須の方は、タイ旅行におすすめのeSIM10選などの記事で、テザリング対応のサービスを比較してみてくださいね。

Q3. 中国でもLINEやGoogleは使えますか?

A: はい、Holafly中国プランにはVPNが付いています。

中国本土では通常LINEやGoogleがブロックされていますが、HolaflyのeSIMを使えばVPN経由で利用可能です。追加料金は不要で、通常のプラン料金に含まれています。

外務省海外安全ホームページで中国の渡航情報を確認しつつ、通信手段もしっかり準備しておきましょう。

Q4. 設定はどのくらい時間がかかりますか?

A: 約5〜10分で完了します。

QRコードをスキャンするだけでeSIMがインストールされます。事前に日本で設定を完了させておき、現地到着後にデータローミングをONにするだけで使い始められます。

eSIMが初めての方でも、Holafly公式サイトの設定ガイドに従えば、迷うことなく設定できますよ。

Q5. キャンセル・返金はできますか?

A: はい、6ヶ月以内であれば返金可能です。

eSIMを有効化(アクティベート)していなければ、購入から6ヶ月以内に返金申請が可能です。有効化後は返金対象外となりますのでご注意ください。

返金申請は、Holafly公式サイトのカスタマーサポートから行えます。旅行がキャンセルになった場合も安心ですね。

Q6. クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

A: PayPal、Apple Pay、Google Payが利用可能です。

クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX、JCB)に加え、各種電子決済にも対応しています。

Q7. 複数の国で使えるプランはありますか?

A: はい、周遊プランがあります。

ヨーロッパ周遊(40ヵ国以上)、アジア周遊、アメリカ周遊などのプランが用意されています。複数国を訪問する場合は周遊プランがお得です。

国境を越えても設定変更不要で使えるので、周遊旅行にはとても便利ですよね。

Q8. 購入してからいつまでに使い始める必要がありますか?

A: 購入から30日以内にインストールが必要です。

eSIMをインストールしてからさらに30日以内に有効化(現地でデータローミングON)する必要があります。旅行の2週間前〜前日に購入するのがおすすめです。

まとめ|Holaflyはデータ無制限重視の方に最適なeSIM

ここまで、Holaflyの評判・口コミを徹底的に解説してきました。最後に、Holaflyがおすすめな方と、他のサービスを検討すべき方をまとめておきますね。

Holaflyがおすすめな方

◎ Holaflyが最適な方

タイプおすすめの理由
データ無制限で使いたい方120ヵ国以上で無制限プラン対応。動画視聴やSNS投稿も安心
設定が簡単な方がいい方アプリでQRコード読み取るだけ。5分で設定完了
24時間サポートがほしい方日本語チャットで24時間対応。深夜のトラブルも安心
ヨーロッパ・アジア周遊旅行の方周遊プランで国をまたいでも設定変更不要
中国でLINE・Googleを使いたい方VPN付きプランで規制を回避可能

他のサービスを検討すべき方

△ 他のeSIMを検討すべき方

タイプおすすめサービス理由
とにかく最安値を求める方Airalo少量データなら他社が安い場合あり
テザリングが必須の方Airalo、trifa制限なくテザリング可能
電話番号が必要な方World eSIM、コネスト電話番号付きプランあり

最後に

Holaflyは、海外旅行で「データ無制限」を求める方にとって、最もバランスの取れたeSIMサービスです。料金は他社と比較してやや高めですが、24時間日本語サポート、設定の簡単さ、安定した通信品質を考慮すると、十分に価値があると言えます。

特に、初めての海外旅行で「通信が途切れたらどうしよう」と不安な方、動画やSNSを気兼ねなく使いたい方には、Holaflyがぴったりですよ。

ぜひこの記事を参考に、あなたの旅行スタイルに合ったeSIMを選んでくださいね。素敵な海外旅行になりますように!

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