「ピーチって安いけど、実際の評判はどうなの？」
「遅延やトラブルが多いって聞くけど本当？」
「座席が狭いって口コミは信用できる？」
このような不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、ピーチは「価格の安さ」と「路線数の多さ」で高評価を得ている一方、「座席の狭さ」「有料サービスの多さ」にはネガティブな口コミが集まっています。
本記事では、実際にピーチを利用した方の口コミを徹底的に調査し、以下の情報を詳しく解説していきます。
この記事のポイント
- 実際の利用者による路線別・空港別のリアルな口コミ
- ピーチのメリット・デメリットを具体的な数字で解説
- 料金プラン（ミニマム・スタンダード・スタンダードプラス）の選び方
- 遅延・欠航時のトラブル対処法と補償内容
【結論】ピーチの総合評価と口コミ評価まとめ
まず結論として、ピーチの総合評価をお伝えしていきます。各口コミサイトでの評価点数や、利用者から寄せられている主な意見をまとめましたので、ピーチを利用するかどうかの判断材料にしていただければと思います。
ピーチの総合評価は★3.5〜3.8！他社LCCとの比較
FlyTeamの口コミでは、ピーチの総合評価は5点満点中3.8点となっています。
この評価は、国内LCCの中では標準的な水準といえるでしょう。口コミ件数は1,400件以上にのぼり、多くの利用者から実体験に基づいた評価が寄せられています。
他の主要な口コミサイトでの評価を見てみると、みん評では976件以上の口コミが投稿されており、フォートラベルでは592件の搭乗レビューが確認できます。
これらの口コミを総合すると、ピーチは「価格重視の旅行者には満足度が高い」一方で、「サービスや快適性を求める方には物足りない」という傾向が見えてきます。
同じLCCであるジェットスター・ジャパンと比較すると、ピーチは関西国際空港を拠点としているため、関西圏にお住まいの方からの評価が特に高くなっています。
また、沖縄方面への路線が充実していることから、沖縄旅行を計画している方からも支持を集めているのが特徴です。
高評価の口コミTOP3「安さ」「路線の多さ」「セールの頻度」
ピーチが高評価の理由として以下の3点が挙げられています。
1位：圧倒的な価格の安さ
「成田→札幌が片道2,990円で予約できた」「関空→那覇が5,000円台だった」など、大手航空会社では考えられない価格設定が最大の魅力として挙げられています。セール時には片道990円という破格の運賃も登場することがあり、コストパフォーマンスを重視する旅行者から絶大な支持を得ています。
2位：国内LCC最多クラスの路線数
ピーチは国内17空港、海外8カ国に就航しており、LCCとしては最多クラスの路線網を誇ります。特に関西国際空港からは国内線・国際線ともに多数の路線が設定されており、「行きたい場所にピーチで行ける」という利便性が評価されています。
3位：セール・キャンペーンの頻度
ピーチは定期的にセールを実施しており、メールマガジン登録者には先行案内が届きます。「毎月のようにセールがある」「SNSをフォローしておくとお得情報が手に入る」といった口コミも多く、賢く活用している利用者が多いようです。
低評価の口コミTOP3「座席の狭さ」「有料オプション」「変更手数料」
一方で、ネガティブな口コミとして多く挙げられているのが以下の3点です。
、不満点として最も多いのが座席の狭さです。ピーチのシートピッチ（前後の座席間隔）は約71cmで、ANAやJALの約79〜81cmと比較すると8〜10cm狭くなっています。
「身長170cm以上だと膝がつかえる」「2時間以上のフライトはきつい」といった声が寄せられています。
2番目に多い不満は、有料オプションの多さです。座席指定、受託手荷物、機内食などすべてが別料金となるため、「気づいたら追加料金がかさんでいた」という声も少なくありません。
3番目は変更・キャンセル手数料の高さです。特に最安値の運賃タイプ「ミニマム」では予約変更ができず、キャンセル時の払い戻しもないため、急な予定変更があると損失が大きくなってしまいます。
【メリット】ピーチを選ぶべき5つの理由と口コミ
ここからは、ピーチを利用するメリットについて、実際の口コミを交えながら詳しく解説していきます。価格の安さだけでなく、サービス面でも評価されているポイントがありますので、ぜひ参考にしてください。
圧倒的な価格の安さ｜「成田→札幌が片道2,990円だった」の口コミ
ピーチでは、セール時には驚くほど安い運賃が提示されることがあります。実際の口コミでは「成田→札幌が片道2,990円で予約できた」「関空→那覇往復で1万円を切った」といった声が多数寄せられています。
ピーチの運賃が安い理由は、徹底したコスト削減にあります。機内食や受託手荷物を別料金にすることで、基本運賃を最小限に抑えています。
また、オンライン予約を基本とし、空港カウンターでの手続きを減らすことで人件費も削減しています。
特に注目すべきは燃油サーチャージが運賃に含まれている点です。大手航空会社では運賃とは別に燃油サーチャージが加算されますが、ピーチでは表示価格がほぼ最終価格となるため、料金の見通しが立てやすいというメリットがあります。
ただし、支払い手数料（クレジットカード払いで600円程度）は別途必要となりますので、ご注意ください。
口コミの中には「最初は大手航空会社を検討していたが、ピーチなら半額以下で行けると知って即決した」「浮いた交通費で現地のグルメを楽しめた」といった満足の声が多く見られます。
価格重視の旅行者にとって、ピーチは非常に魅力的な選択肢といえるでしょう。
国内LCC最多の就航路線｜関空発は国内線・国際線が充実
ピーチは国内17空港に就航しており、国際線も韓国、台湾、香港、タイ、シンガポールなど6カ国8都市に路線を展開しています。この路線網の広さは、国内LCCの中でもトップクラスです。
特に関西国際空港を拠点としている点が大きな特徴で、関空からは札幌、仙台、成田、福岡、長崎、宮崎、鹿児島、那覇、石垣など国内の主要都市に加え、ソウル（仁川・金浦）、台北、高雄、香港、バンコク、シンガポールなど国際線も充実しています。
口コミでは「関西在住なので、ピーチがあると旅行の選択肢が広がる」「地方空港への直行便があるのが嬉しい」といった声が寄せられています。
特に沖縄方面への路線は、那覇だけでなく石垣島への直行便もあるため、離島旅行を計画している方にも好評です。
2024年12月には関西－シンガポール線、2025年4月には関西・中部－ソウル（金浦）線が新規就航するなど、路線拡大も続いています。今後もさらに便利になっていくことが期待できるでしょう。
定時運航率の改善｜「思ったより遅れない」の声も
ピーチの定時運航率は近年改善傾向にあります。2024年4-6月期のデータでは、長らく続いていた最下位を脱出し、定時出発率・到着率ともに改善が見られました。
口コミでも「LCCだから遅延するかと思っていたが、定刻通りに出発した」「むしろ大手より時間に正確だった」といった声が増えてきています。ピーチは2023年度から定時性改善に取り組んでおり、その成果が表れてきているようです。
ただし、機材トラブルや天候による遅延・欠航のリスクはゼロではありません。特にLCCは予備機材が少ないため、1便の遅延が後続便に影響しやすいという構造的な課題があります。
重要な予定がある場合は、余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。
遅延・欠航時の補償については後述しますが、ピーチでは代替便への振替や払い戻しなど、一定の対応が用意されていますのでご安心ください。
関西国際空港の専用エリア｜「搭乗がスムーズ」と好評
ピーチは関西国際空港第1ターミナルに専用のチェックインエリアを設けています。以前は第2ターミナルを使用していましたが、現在は第1ターミナルでの手続きが可能となり、利便性が向上しました。
口コミでは「以前よりチェックインがスムーズになった」「空港内の移動が楽になった」といった声が寄せられています。特に国際線との乗り継ぎが便利になったことで、成田空港では唯一第1ターミナルを利用するLCCとして、乗り継ぎ需要も取り込んでいます。
一方、成田空港では第3ターミナルを使用しており、第2ターミナルから徒歩約15分かかります。この点については「遠い」「時間に余裕を持って行く必要がある」という口コミも見られますので、成田空港を利用する際はご注意ください。
セール・キャンペーンの頻度｜「0円セール」「48時間限定」の攻略法
ピーチでは、定期的にセールやキャンペーンが実施されています。特に話題になるのが「0円セール」で、運賃0円（諸税・手数料別）という破格の設定が登場することがあります。
セール情報を逃さないためのコツとして、以下の方法が口コミで紹介されています。
- ピーチのメールマガジンに登録する：会員限定の先行セール情報が届きます
- 公式SNS（X/Twitter、Instagram）をフォローする：急なセール情報がリアルタイムで発信されます
- 予約は平日の昼間を狙う：アクセスが集中しにくく、予約しやすいとの声があります
口コミでは「毎月セールをチェックするのが習慣になった」「セールのたびに次の旅行先を考えるのが楽しい」といった声も。計画的に旅行する方にとっては、セールを活用することで大幅に旅費を節約できるでしょう。
【デメリット】ピーチの注意点と悪い口コミ
メリットだけでなく、デメリットについてもしっかりとお伝えしていきます。事前に注意点を把握しておくことで、「こんなはずじゃなかった」という後悔を防ぐことができますので、ぜひ参考にしてください。
座席間隔71cmは業界最狭クラス｜「膝がつかえる」「2時間が限界」
ピーチの主力機材A320のシートピッチ（前後の座席間隔）は約71cmとなっています。これは同じLCCのジェットスターと同等ですが、ANAやJALの約79〜81cmと比較すると8〜10cm狭い設計です。
口コミでは「身長175cmだと膝が前の座席に当たる」「リクライニングされると圧迫感がすごい」「2時間以上のフライトは正直きつい」といった声が多く寄せられています。特に長身の方や体格の大きい方は、窮屈さを感じる可能性が高いでしょう。
ただし、ピーチが導入しているA321LR機材では、シートピッチが約76〜81cmと広めに設定されています。主に国際線や一部の国内線で使用されているため、快適性を重視する場合は機材を確認してから予約することをおすすめします。
座席の狭さへの対策として、口コミでは「足元にスリッパを持参して楽にする」「通路側を選んで足を伸ばす」「追加料金を払ってでもスマートシート（足元が広い席）を選ぶ」といった工夫が紹介されています。
受託手荷物・座席指定・機内食がすべて有料｜追加料金の目安
LCCの特性として、受託手荷物、座席指定、機内食などはすべて別料金となっています。具体的な追加料金の目安は以下の通りです。
- 受託手荷物（20kgまで）：1,700円〜3,050円/個（予約方法・タイミングにより変動）
- 座席指定：390円〜1,490円（座席の種類により変動）
- 機内食・ドリンク：300円〜800円程度
口コミでは「最安値で予約したつもりが、手荷物と座席指定で結局高くなった」「事前に計算しておかないと予算オーバーする」といった声が見られます。
特に注意が必要なのは、空港カウンターで当日手荷物を預ける場合です。事前予約より高い料金（国内線で1個3,050円〜）が適用されるため、荷物が多くなりそうな場合は事前にオプションを追加しておくことをおすすめします。
逆に、手荷物が少ない一人旅や、短期間の旅行であれば、機内持ち込み手荷物（7kgまで無料）だけで済ませることで、大幅にコストを抑えることができます。
変更・キャンセル手数料が高い｜「ミニマム運賃は要注意」の声
2024年10月27日から運賃タイプが刷新され、「ミニマム」「スタンダード」「スタンダードプラス」の3種類になりました。
ミニマム（旧シンプルピーチ）の場合、予約変更は不可、キャンセル時の払い戻しもありません。つまり、急な予定変更があると航空券代が全額無駄になってしまう可能性があります。
スタンダード（旧バリューピーチ）では、キャンセル時に手数料を差し引いた金額がピーチポイントで返還されます。ただし、現金での払い戻しはできません。
スタンダードプラス（旧プライムピーチ）のみ、便変更が可能で、キャンセル時は手数料を差し引いて支払い方法に払い戻しされます。
口コミでは「体調不良でキャンセルしたが、ミニマムだったので1円も戻ってこなかった」「急な出張変更でも対応できるようにスタンダードプラスにしておけばよかった」といった後悔の声も。予定変更の可能性がある場合は、運賃タイプの選択を慎重に行いましょう。
成田空港第3ターミナルは遠い｜「第2ターミナルから徒歩15分」
ピーチは成田空港では第3ターミナルを使用しています。第3ターミナルは第2ターミナルから徒歩約15分（約630m）の距離にあり、電車やリムジンバスで空港に到着した後、さらに移動が必要です。
口コミでは「荷物を持って15分歩くのは大変」「時間に余裕を持って行かないと間に合わない」「第2ターミナルで電車を降りてからが長い」といった声が多く寄せられています。
特に注意が必要なのは、第3ターミナルには鉄道駅がないことです。JRや京成電鉄で成田空港に向かう場合は、空港第2ビル駅で下車してから徒歩で移動する必要があります。
対策として、口コミでは「余裕を持って2時間前には空港に到着するようにしている」「スーツケースは機内持ち込みサイズにして身軽に移動」といった工夫が紹介されています。
成田空港を利用する際は、移動時間を考慮したスケジュールを組むことをおすすめします。
機内Wi-Fi・コンセントなし｜「暇つぶし対策必須」の口コミ
ピーチの主力機材であるA320およびA320neoには、機内Wi-Fiやコンセント（電源）が設置されていません。そのため、フライト中にスマートフォンやタブレットを使用する場合は、事前に充電しておく必要があります。
口コミでは「映画を見ようと思ったが、バッテリーが持たなかった」「Wi-Fiがないので仕事ができない」「暇つぶしのために本や雑誌を持参している」といった声が見られます。
ただし、A321LR機材にはUSB Type-A端子が装備されており、スマートフォンなどの充電が可能です。A321LRは主に国際線や一部の長距離国内線で使用されているため、長時間フライトの場合はこの機材が充当される可能性があります。
暇つぶし対策として、口コミでは「事前に動画をダウンロードしておく」「モバイルバッテリーを持参する（機内持ち込みのみ可）」「機内販売のフード・ドリンクを楽しむ」といった工夫が紹介されています。
【路線別】実際の搭乗者による口コミ・評判
ここからは、主要な路線ごとに実際の搭乗者から寄せられた口コミを紹介していきます。路線によって評価のポイントが異なりますので、ご自身が利用予定の路線の情報を参考にしていただければと思います。
関西国際空港発の口コミ｜「那覇便は混雑するが快適」「台北便のCAは親切」
関西国際空港を拠点とするピーチは、関空発の路線が最も充実しています。口コミを路線別に見ていくと、以下のような評価が寄せられています。
関空→那覇便
「夏休みやゴールデンウィークは満席になることが多い」「それでも大手より断然安いので利用価値はある」「約2時間のフライトなので座席の狭さもギリギリ耐えられる」といった声が多く見られます。沖縄旅行を計画している方にとっては、価格面で非常に魅力的な選択肢です。
関空→台北便
「CAさんの対応が丁寧で好感が持てた」「機内アナウンスの関西弁が面白い」「約3時間のフライトだが、価格を考えると満足」といった好意的な口コミが多いです。
台湾旅行の準備については、台湾旅行の持ち物リスト完全ガイドも参考にしてください。
関空→札幌便
「北海道旅行が身近になった」「セールで片道3,000円台で予約できた」「A321LR機材に当たると足元が広くて快適」という声が寄せられています。
成田空港発の口コミ｜「札幌便は定時運航」「T3の遠さがネック」
成田国際空港からの路線についても、多数の口コミが寄せられています。
成田→札幌便
「定時運航率が高い印象」「機内は清潔で問題なし」「CAさんの対応も良かった」といった評価が多く見られます。成田→札幌便は人気路線のため、便数も多く、比較的予約しやすいのも特徴です。
成田→関空便
「東京・大阪間の移動に使える」「新幹線より安い」「時間がかかるが価格重視なら十分」という声が寄せられています。時間に余裕がある場合の選択肢として検討する価値があるでしょう。
第3ターミナルについて
「第2ターミナルからの移動が大変」「案内表示に従えば迷わない」「飲食店やコンビニが少ないので事前に買っておくべき」といった口コミも。成田空港利用時は時間に余裕を持った行動をおすすめします。
那覇空港発の口コミ｜「石垣・宮古便は安くて便利」「夏休みは満席注意」
那覇空港発の路線、特に離島への路線についての口コミをご紹介します。
那覇→石垣便
「離島旅行がぐっと身近になった」「以前は高くて諦めていた石垣島に気軽に行けるようになった」「約1時間のフライトなので座席の狭さは気にならない」といった好評の声が多数寄せられています。
那覇→関空便・成田便
「帰省に使っている」「連休は早めに予約しないと売り切れる」「セール価格なら新幹線より安い」という声も。沖縄在住の方が本土に帰省する際の選択肢としても活用されています。
繁忙期の注意点
「夏休みやゴールデンウィークは満席になる」「2ヶ月前には予約した方がいい」「繁忙期は価格が上がるので、セールを狙うべき」といったアドバイスも寄せられています。
中部国際空港発の口コミ｜「仙台便・札幌便が便利」
中部国際空港（セントレア）発の路線についての口コミです。
中部→札幌便
「名古屋から北海道への直行便は貴重」「大手より安くて助かる」「座席は狭いが、価格を考えれば納得」といった声が寄せられています。
中部→那覇便
「沖縄旅行の定番ルートになった」「家族4人で行っても大手の半額程度で済む」「子連れでも問題なく利用できた」という口コミも。
2025年4月からは中部→ソウル（金浦）線も就航しており、韓国旅行の選択肢も広がっています。
韓国旅行の準備については、韓国旅行の持ち物チェックリストも参考にしてください。
新千歳空港発の口コミ｜「関空便は観光客に人気」「冬は欠航リスクあり」
新千歳空港発の路線についての口コミをご紹介します。
新千歳→関空便
「北海道旅行の復路に利用」「関西からの観光客に人気がある路線」「A321LRが充当されることもあり、当たりだと快適」といった声が寄せられています。
冬季の注意点
「冬は降雪で遅延・欠航のリスクがある」「余裕を持ったスケジュールを組むべき」「欠航時の代替手段も考えておいた方がいい」といった口コミも。北海道発着便を冬に利用する場合は、天候による影響を考慮しておきましょう。
【目的別】ピーチはこんな人におすすめ！
ピーチが向いている人、向いていない人を目的別に整理しました。ご自身の旅行スタイルと照らし合わせて、ピーチが最適な選択肢かどうかを判断していただければと思います。
一人旅・バックパッカー｜「荷物が少なければ最安」の口コミ
ピーチの手荷物規定では、機内持ち込み手荷物は7kgまで無料です。この範囲内に荷物を収められる一人旅やバックパッカーの方にとって、ピーチは最もコストパフォーマンスの高い選択肢といえるでしょう。
口コミでは「リュック1つで旅行するなら、ピーチ以外考えられない」「追加料金なしで移動できるのが嬉しい」「浮いた交通費で現地のグルメを楽しめる」といった声が多く寄せられています。
特に、複数都市を周遊するような旅行スタイルの方は、ピーチの路線網を活用することで効率的な移動が可能です。例えば、関空から沖縄に行き、那覇から石垣島に移動するといったルートも、すべてピーチで完結できます。
カップル・友人との旅行｜「隣席指定で追加料金に注意」
カップルや友人同士で旅行する場合、「隣同士の席に座りたい」というニーズがあるかと思います。ピーチでは座席指定が有料となっているため、隣席を確保するには追加料金が必要です。
口コミでは「2人分の座席指定料金を考えると、運賃タイプを上げた方がお得な場合もある」「スタンダード運賃なら座席指定が無料なので、トータルコストを計算してから決めた方がいい」といったアドバイスが寄せられています。
また、「座席指定をしないと離れた席になることもある」「チェックイン時に空いている席を案内されるが、隣同士になる保証はない」という口コミも。確実に隣席を確保したい場合は、座席指定をおすすめします。
家族旅行（子連れ）｜「座席が狭くベビーカーは預け荷物」の体験談
お子様連れの家族旅行でピーチを利用する場合、いくつかの注意点があります。
生後8日以上の赤ちゃんから搭乗可能ですが、2歳未満の乳幼児は大人の膝の上に座る形となります（座席を確保する場合は小児運賃が必要）。
口コミでは「座席が狭いので、子供を膝に乗せていると大人がきつい」「ベビーカーは受託手荷物として預ける必要がある」「機内でのおむつ替えは可能だが、スペースが狭い」といった体験談が寄せられています。
一方で、「子供連れでも問題なく利用できた」「CAさんが子供に優しく対応してくれた」「家族4人で大手の半額以下で旅行できた」といったポジティブな声も多数あります。事前に準備をしっかりすれば、子連れ旅行でも十分活用できるでしょう。
出張・ビジネス｜「変更手数料が高いのでスタンダードプラス推奨」
ビジネス目的でピーチを利用する場合、予定変更への対応が重要なポイントになります。
口コミでは「急な会議変更でフライトを変えられなかった」「ミニマム運賃だったので航空券代が無駄になった」といった失敗談も。ビジネス利用の場合は、便変更が可能な「スタンダードプラス」運賃を選択することをおすすめします。
一方で、「出張経費を抑えられるので会社からも好評」「新幹線より安いので、時間に余裕がある移動なら十分」「関空からの地方出張にはピーチが欠かせない」といった声も寄せられています。
スケジュールが確定している出張であれば、ミニマム運賃でも問題ありませんが、急な変更の可能性がある場合は運賃タイプの選択を慎重に行いましょう。
帰省・定期利用｜「ピーチポイントで還元がお得」の活用術
定期的に同じ路線を利用する方には、ピーチポイントの活用がおすすめです。
ピーチポイントは、航空券の購入やキャンペーンで貯まるポイントで、次回の航空券購入時に使用できます。1ポイント＝1円として利用可能で、有効期限は最終利用日から180日間です。
口コミでは「帰省のたびにポイントが貯まるので、数回に1回は実質無料で帰れる」「セールとポイントを組み合わせると驚くほど安くなる」といった活用術が紹介されています。
また、「Peach CARD JCB」というクレジットカードを利用すると、航空券購入時のポイント還元率がアップするほか、キャンペーンの先行案内も届きます。頻繁にピーチを利用する方は検討する価値があるでしょう。
【料金プラン】ミニマム・スタンダード・スタンダードプラスの違い
ピーチの運賃タイプは2024年10月27日に刷新され、「ミニマム」「スタンダード」「スタンダードプラス」の3種類になりました。それぞれの特徴と選び方を詳しく解説します。
ミニマム（旧シンプルピーチ）｜「手荷物7kgまでで十分なら最安」
ミニマムは最も安い運賃タイプです。機内持ち込み手荷物（7kgまで）のみ無料で、それ以外のサービスはすべて有料となります。
ミニマムの主な特徴
- 座席指定：全席有料（ファストエリアは指定不可）
- 預け手荷物：1個から有料
- 便変更：不可
- キャンセル払い戻し：不可
- 予約期限：搭乗2日前の23:59まで
口コミでは「とにかく安く移動したいならミニマム一択」「荷物が少ない日帰り旅行に最適」「予定変更のリスクがなければ問題ない」といった声が寄せられています。
ただし、座席指定や手荷物を追加すると、スタンダードとの差額が小さくなることもあります。必要なオプションを事前に計算してから、どの運賃タイプがお得か判断することをおすすめします。
スタンダード（旧バリューピーチ）｜「預け荷物+座席指定がセットでお得」の口コミ
スタンダードは、座席指定（ファストエリア以外）と預け手荷物1個（20kgまで）が含まれた運賃タイプです。発券手数料も無料となり、追加料金の心配が少ないバランス型のプランです。
スタンダードの主な特徴
- 座席指定：ファストエリア以外無料
- 預け手荷物：1個無料（20kgまで）
- 便変更：不可
- キャンセル払い戻し：手数料を差し引いてピーチポイントで返還
- 予約期限：出発1時間前まで
口コミでは「荷物を預けたいならスタンダードがお得」「ミニマムに手荷物オプションを追加するより安くなった」「発券手数料無料なのが嬉しい」といった声が多く寄せられています。
特に旅行帰りにお土産で荷物が増えそうな場合、行きはミニマム、帰りはスタンダードという使い分けも賢い選択です。
スタンダードプラス（旧プライムピーチ）｜「変更無料で安心」ビジネス利用者の評価
スタンダードプラスは、便変更と払い戻しに対応した最も柔軟性のある運賃タイプです。急な予定変更にも対応できるため、ビジネス利用者や予定が流動的な方におすすめです。
スタンダードプラスの主な特徴
- 座席指定：ファストエリア以外無料
- 預け手荷物：1個無料（20kgまで）
- 便変更：可能
- キャンセル払い戻し：手数料を差し引いて支払い方法に返金
- 予約後の決済保留：24時間まで可能
口コミでは「出張で使うならスタンダードプラス一択」「急な変更にも対応できて安心」「決済を24時間保留できるのが便利」といった評価が寄せられています。
運賃はミニマムやスタンダードより高くなりますが、変更・キャンセルのリスクを考えると、実質的にはお得になるケースも多いです。
オプション料金の目安｜受託手荷物・座席指定の料金表
各オプションの料金目安をまとめました（2025年1月時点、国内線の場合）。
| オプション | Web予約時 | 空港カウンター |
|---|---|---|
| 受託手荷物1個（20kgまで） | 1,700円〜 | 3,050円〜 |
| スタンダードシート指定 | 790円 | 890円 |
| プレジャーシート指定 | 890円 | 990円 |
| スマートシート指定 | 1,290円 | 1,390円 |
| ファストシート指定 | 1,490円 | ─ |
| スペースシートオプション | 2,000円 | ─ |
事前にWeb予約でオプションを追加する方が、空港カウンターで追加するより安くなります。必要なオプションは早めに追加しておきましょう。
【予約方法】ピーチのお得な予約術と注意点
ピーチをお得に予約するためのコツと、予約時の注意点を解説します。ちょっとした工夫で、さらにお得に旅行を楽しむことができますので、ぜひ参考にしてください。
公式サイト vs 比較サイト｜「公式が最安保証」の理由
ピーチ公式サイトでは、最安値保証を掲げています。つまり、公式サイトが最も安い価格で予約できるということです。
口コミでは「比較サイトで見つけた価格を公式で確認したら、同じか公式の方が安かった」「公式サイトで予約するとピーチポイントが貯まる」「会員限定のセールに参加できる」といった声が寄せられています。
比較サイトを利用するメリットは、複数の航空会社の価格を一度に比較できる点です。ただし、最終的な予約は公式サイトで行うことをおすすめします。
セール・キャンペーン情報の入手方法｜メルマガ登録とSNSフォロー
セール情報を逃さないための方法をご紹介します。
1. メールマガジン登録
ピーチの会員登録（無料）をすると、セールの先行案内や会員限定キャンペーンの情報が届きます。人気路線はセール開始直後に売り切れることもあるため、先行案内は大きなアドバンテージになります。
2. 公式SNSのフォロー
ピーチは公式X（旧Twitter）やInstagramで最新情報を発信しています。急なセールや限定キャンペーンの告知はSNSで行われることも多いため、フォローしておくと便利です。
3. 公式アプリの活用
ピーチ公式アプリをダウンロードしておくと、プッシュ通知でセール情報を受け取ることができます。アプリ限定のキャンペーンが実施されることもあります。
予約のベストタイミング｜「2ヶ月前」「火曜・水曜」がお得
口コミやデータを分析すると、予約のベストタイミングに関するいくつかの傾向が見えてきます。
予約時期
「2〜3ヶ月前の予約が最もバランスが良い」という声が多いです。あまり早すぎると予定変更のリスクがあり、直前だと価格が高くなる傾向があるためです。
曜日
「火曜日や水曜日に価格が下がることがある」という口コミも。週末より平日の方が需要が少ないため、平日出発の便は価格が安い傾向があります。
時間帯
「早朝便や深夜便は安い」という声も寄せられています。利便性は下がりますが、価格重視であればこれらの時間帯を狙うのも一つの方法です。
予約時の注意点｜「名前のローマ字ミス」「支払い期限」のトラブル事例
予約時によくあるトラブルと注意点をご紹介します。
名前の入力ミス
口コミでは「パスポートの表記と予約の名前が違っていて搭乗できなかった」という声も。特に国際線を予約する場合は、パスポートと完全に一致するローマ字で入力することが重要です。国内線でも、本人確認書類と異なる名前では搭乗できない可能性があります。
支払い期限
ミニマム運賃の場合、予約と同時に支払いが必要です（一部支払い方法では24時間保留が可能ですが、オプション料金が必要）。支払いが完了しないと予約が無効になりますのでご注意ください。
予約確認メールの保存
「予約確認メールが届かなくて焦った」という声も。迷惑メールフォルダに振り分けられることもあるため、予約後は確認メールが届いているか必ずチェックしましょう。
【トラブル対処法】遅延・欠航・手荷物問題の体験談
旅行中のトラブルは避けたいものですが、万が一の場合に備えて対処法を知っておくことは大切です。実際の体験談を交えながら、トラブル対処法を解説します。
遅延時の対応｜「2時間遅延で振替便案内」「補償内容」の口コミ
遅延が発生した場合、ピーチはメールやアプリで情報を通知します。
口コミでは「2時間の遅延が発生したが、逐一メールで状況を知らせてくれた」「遅延中は空港のラウンジで待機した」といった体験談が寄せられています。
遅延が長時間に及ぶ場合、以下の対応が行われることがあります。
- 代替便への振替
- 食事券や宿泊費の補償（一定時間以上の遅延の場合）
- 払い戻し
ただし、天候など航空会社の責任外の理由による遅延の場合は、補償が限定されることがあります。重要な予定がある場合は、余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。
欠航時の対応｜「払い戻し or 振替の選択肢」「台風シーズンは注意」
欠航が決まった場合は以下の対応が可能です。
- 代替便への振替：空席のある便に無料で振り替え
- 払い戻し：運賃の全額払い戻し（運賃タイプに関わらず）
口コミでは「台風で欠航になったが、翌日の便に振り替えてもらえた」「欠航の連絡が早めに来たので、代替手段を手配する時間があった」といった体験談が寄せられています。
特に夏の台風シーズンや冬の降雪時期は欠航リスクが高まります。「欠航に備えて旅行保険に入っておいた方がいい」「代替手段も考えておくべき」という口コミも参考になります。
手荷物トラブル｜「重量オーバーで追加料金3,000円」の失敗談
機内持ち込み手荷物は7kg以内と定められています。この規定を超えると、受託手荷物として預けるか、その場で荷物を減らす必要があります。
口コミでは「帰りにお土産を買いすぎて重量オーバー」「空港で追加料金3,050円を払う羽目になった」「事前にスタンダード運賃にしておけばよかった」といった失敗談が寄せられています。
対策として、以下の方法が紹介されています。
- 事前に荷物の重さを測っておく
- お土産で荷物が増える帰りの便はスタンダード運賃を選ぶ
- 圧縮袋を活用して荷物をコンパクトにする
- 必要に応じて現地から荷物を郵送する
カスタマーセンターの評判｜「電話が繋がりにくい」「チャット対応あり」
ピーチのコンタクトセンターでは、電話とチャットでの問い合わせに対応しています。
口コミでは「電話が繋がりにくい」「混雑時は30分以上待つこともある」という声がある一方、「チャットは比較的スムーズに対応してもらえた」「メールでの問い合わせは返信に数日かかることがある」といった情報も。
急ぎの問い合わせは電話、時間に余裕がある場合はチャットやメールを活用するのが賢い方法です。また、よくある質問はピーチ公式サイトのFAQで確認できますので、まずはそちらをチェックしてみることをおすすめします。
よくある質問（FAQ）
ピーチに関してよく寄せられる質問に、Q&A形式でお答えします。
Q1. ピーチは安全？事故や重大インシデントの実績は？
A: ピーチは日本の航空会社として、厳しい安全基準を満たして運航しています。
ピーチは日本の航空法に基づき、国土交通省の監督のもとで運航しています。定期的な機体点検や乗務員の訓練が義務付けられており、安全面での信頼性は大手航空会社と同等です。「LCCだから安全性が低い」ということはありませんので、安心してご利用ください。
Q2. ピーチとジェットスター、どっちがおすすめ？
A: 出発空港と目的地によって選ぶのがおすすめです。
ピーチは関西国際空港を拠点としているため、関西圏からの利用が便利です。一方、ジェットスターは成田空港を拠点としており、関東圏からの利用に向いています。価格やサービス内容は大きく変わりませんので、自宅から近い空港を拠点とする方を選ぶのが便利でしょう。
Q3. ピーチの座席で一番広いのはどこ？
A: 最前列のファストシートと、12・13列目の非常口席が足元が広くなっています。
ファストシートは最前列にあり、前に座席がないため足元スペースが広くなっています。また、非常口席（スマートシート）も法令で足元スペースが確保されているため、通常席より広めです。ただし、これらの席は指定料金が高く設定されていますので、予算と相談して選びましょう。
Q4. ピーチに赤ちゃん（乳幼児）は乗れる？
A: 生後8日以上の赤ちゃんから搭乗可能です。
生後8日以上2歳未満の乳幼児は、大人1名につき1名まで膝の上に座る形で搭乗できます（座席を確保する場合は小児運賃が必要）。ただし、生後8日未満の赤ちゃんは搭乗できませんのでご注意ください。
Q5. ピーチポイントとは？貯め方と使い方
A: 航空券購入やキャンペーンで貯まるポイントで、次回の航空券購入に使えます。
ピーチポイントは、1ポイント＝1円として航空券の購入に使用できます。キャンセル時の払い戻し（スタンダード運賃の場合）や、キャンペーンで付与されることがあります。有効期限は最終利用日から180日間ですので、定期的に利用する方は有効に活用できるでしょう。
Q6. ピーチの機内持ち込み手荷物のルールは？
A: 身の回り品1個と手荷物1個の合計2個、重さ7kgまでが無料です。
ピーチの手荷物規定では、機内に持ち込める手荷物は、身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）1個と、手荷物（キャリーバッグなど）1個の合計2個までです。3辺の合計が115cm以内、重さは2個合計で7kg以内という制限があります。この範囲を超える荷物は受託手荷物として預けるか、追加料金を支払う必要があります。
まとめ：ピーチの評判から分かる「向いている人・向いていない人」
本記事では、ピーチの評判と口コミを徹底的に調査し、メリット・デメリット、路線別の評価、予約方法、トラブル対処法などを詳しく解説してきました。最後に、ピーチが向いている人と向いていない人をまとめます。
【ピーチが向いている人】
⭕️とにかく安く移動したい方
⭕️荷物が少ない一人旅・短期旅行
⭕️関西・沖縄発着の利用が多い方
⭕️予定が確定していて変更の心配がない方
⭕️セールを活用して計画的に旅行したい方
【ピーチが向いていない人】
❌荷物が多い方（追加料金でトータルコスト増）
❌予定変更の可能性がある方
❌座席の快適性を重視する方（特に長身の方）
❌機内Wi-Fi・コンセントが必要な方
❌成田空港利用で時間に余裕がない方
【賢いピーチの使い方3つのポイント】
- セール時に早めに予約する
- 手荷物は7kg以内に収める
- 予定変更のリスクがある場合はスタンダードプラスを選ぶ
ピーチは「安さ」という明確な強みを持つLCCです。デメリットを理解した上で上手に活用すれば、旅行のコストを大幅に抑えることができるでしょう。ぜひ本記事を参考に、お得で快適な空の旅をお楽しみください。
